最近，一家著名的网购商家闹出了好几起“低价纠纷”。在该商家的网页上，原价数百上千元的商品，标价一度低到难以置信，一时间涌来大量用户购买，商家发现不对赶紧撤销了订单，引来了诸多不满。商家表示，问题来源于内部标价操作失误。显然，这种解释无法让失落的消费者满意。
事件发生没几天，各大媒体对此已有不少评论。然而除此之外，还有很多人在某网站的“维权”动员下以受害者身份大声疾呼，想让事件涉及的消费者全部起诉商家，目的是“让这种无良商家破产”，这种声音还得到不少网民和一些媒体的支持。笔者以为，如果这样的言论声势太强，多少有失偏颇。
有人说，商家就是想用这种行为来赚眼球、搞促销，这种说法显然站不住脚。促销的目的在于赢得顾客关注，进而长期购买该品牌的产品。可以想见，没有任何商家会低能到想用“得罪顾客”的办法去赢得顾客。关于商家这样做的原因，最有可能的解释是：问题导致的损失过于巨大，两害相权，不得不选择了“食言”的下策。
其实，“错价”并非首次出现，也不是什么中国特色。很多国内外响当当的大品牌都遇到过错误标价风波。
全球IT直销行业巨头戴尔，从2001年到2008年，曾先后四次将笔记本、硬盘、服务器和显示器等各种产品标错低价，引发多次订购狂潮。在相关的法律诉讼中，一部分受理法院裁定戴尔需要按低价完成交易，而另有法院裁定戴尔无需执行交易。
蓝色巨人IBM也曾在2003、2004年两次将电脑和光驱产品标错低价。IBM在其中的一次事件中照低价出售了产品，而在另一次里则拒绝了交易。有趣的是，从IBM手中接过全球PC销售业务之后，中国著名品牌联想也出现过同样的差错：联想美国网站把高端笔记本T61型标价为224美元，引得不少中国消费者到处借用美国同学、亲戚的信用卡及家庭地址订购该电脑。
日本Yahoo线上销售频道也曾把一款原价11万日元的电脑，标价成2700多日元，结果营销该电脑的公司一天内收到100万个订单。该公司与Yahoo日本都推说是对方的责任，同时表明自己不会对事件负责。 上一页1 2 下一页
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本文标题：“错价门”呼吁理性消费 电商建设诚信为本
地址：http://www.lgo100.com/a/guandian/yejie/20111230/185459.html
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