由于管理存在不少漏洞，微博已经成为“网络水军”又一个新阵地，其在公众心目中的可信度在逐渐降低
近来，微博热催生出了一种新型的网络营销方式——微博营销。即任何人都可随意注册微博用户，发布企业或个人信息，以便与“粉丝”（指微博中加“关注”的用户）进行网络交流，从而达到宣传企业品牌或个人的目的。
据《了望》新闻周刊采访了解，由于微博营销拥有更省人工、操作便捷、传播广泛、费用低廉、便于与个人用户互动等优势，颇受企业商家青睐。然而，由于注册微博几乎没有门槛，使微博用户良莠不齐，有些受雇于企业的公关公司不但把“粉丝数”、“传播数”进行明码标价，对舆论偏激引导，甚至不惜虚假宣传，让微博营销成为网络炒作的又一个手段。
多位受访专家向本刊记者表示，与博客、播客、论坛等营销方式相比，微博营销的优势显而易见，“但如果不加强微博管理，很容易成为‘网络水军’肆虐之地，在严重侵害了消费者的利益时，也影响了互联网的健康发展。”
“网络水军”新阵地
据最新统计，如今国内的微博企业用户已达到6000家，据互联网数据中心（DCCI）预测，中国互联网微博累计活跃注册账户数在2011、2012、2013年底将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。然而本刊记者调查发现，各大网站之间的微博业务竞争激烈，用户数除自然增长以外，不少是被“强拉”进来。
最近，一家国内大型门户网站的编辑向本刊记者透露，他每个月都有拉微博用户的任务，而且每个用户必须上传头像和发布一条信息才算有效。“开始只能靠亲朋好友，后来都拉遍了，只好通过朋友介绍，将一些不熟悉的人也拉进微博，就这样还不一定能完成任务。”
随着数量猛增，微博也成了“网络水军”出没之地。一位王先生向本刊记者叙述了他在微博上遭受攻击的经历：“因为对某个公司的产品夸张宣传的行为表示不满，我在微博上发表了自己的看法。谁想到短短三个小时就遭到了数百个‘网友’的攻击和谩骂，话语不堪入耳。”
本刊记者调查发现，微博热着实带火了一批第三方专业口碑营销和数字营销公司，他们受雇于某些企业，潜伏于各大门户网站微博之中，不断挑起话题、多人发信息控制舆论，任意地攻击或宣传某些品牌。在清华大学新闻与传播学院教授金兼斌看来，由于网络论坛与微博都可以自由发表言论，从某种程度上讲，微博营销同样有机会发展成以炒作为目的的“网络水军”。
“每一个粉丝都是营销对象，每一个微博用户，都是一位潜在的消费者。”北京一家企业负责人直言，“对于企业来说，微博是猎取品牌形象与产品销售的重要通道。谁忽视微博，谁就丧失了商机。”
在现实中，微博不但可利用移动终端进行传播，还可加入链接、图片、音频以至视频、引用等诸多功能，与博客、播客、论坛相比，互动性强，互动周期短，能够第一时间达成互动等优势显而易见。
业内人士对此颇感担忧，随着微博功能的多样化以及传播力的增强，如果微博营销一旦“误入歧途”，很可能产生更为强大的破坏力。
明码标价卖买“粉丝”
中国社科院新闻研究所副研究员刘瑞生接受本刊记者采访时指出，“正因为微博内容主要通过粉丝关系传播，粉丝既是信息的接收者，同时也是潜在消费者，所以从营销角度来讲，微博的价值主要在于粉丝的数量，没有粉丝，这个微博就形同虚设。反之，粉丝越多，微博传播效力就越大，其营销价值就越高。”
在他看来，“微博是网友之间很好的沟通工具和信息交流方式，通过微博进行营销也未尝不可。如果合理运用微博营销，企业能够获得大量真实、及时的消费者感受与评价，对这些言论和反馈进行分析，将会让品牌主或广告代理商受益无穷。”
“当你的微博粉丝超过100，你就好像是一本内刊；超过1万，你就像一本杂志；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过1000万，你就是电视台。”对于粉丝在微博上的传播力，社会上流传的这段话逼真地展现了微博营销的优势，也因此催生了一个畸形的网络商业行为——卖粉丝。
“目前出售的微博粉丝主要以新浪、搜狐、腾讯为主，有僵尸粉与高质量粉丝两种。”一位淘宝卖家告诉本刊记者，“僵尸粉不转发，不评论，是纯注册一个账号的粉丝，价格是4元1000个。而高质量粉丝则具备真实头像，是活跃的永久粉丝，价格则为8元1000个。” 上一页1 2 下一页
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本文标题：“网络水军”新阵地 “微博营销”江湖乱象
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