团购旅游现井喷之势 众巨头趁势争霸红海

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 09:17:16 阅读 我要评论 直达商品

"年轻旅行者非常喜欢团购,酒店从业者也喜欢团购,这是一个双赢的商业模式。"去哪儿网酒店产品部高级总监王京表示,在和一些酒店的交流中,很多酒店从业者都在感慨住客平均年龄逐年降低。

传统观念将旅游归为"有钱有闲"的专利,认为事业有成的中年人或退休的老年人是主力旅游群体,在经济基础和时间上似乎最符合"有钱有闲"的条件。但事实上,"80后"、"90后"的旅游者正打破这一传统,背上行囊便出发的魄力、利用互联网获得旅游资讯和价格的聪明,让年轻人拥有超强的旅游行动力。而旅游团购的出现,让这些血液中流动着旅游细胞的年轻人正超越他们的长辈,成为行动力更强的旅行者。

据数据显示数据显示,十一黄金周相关的旅游团购产品销售量比平时增长超过100%,其中,70%以上的购买者是年轻人。

"年轻旅行者非常喜欢团购,酒店从业者也喜欢团购,这是一个双赢的商业模式。"去哪儿网酒店产品部高级总监王京表示,在和一些酒店的交流中,很多酒店从业者都在感慨住客平均年龄逐年降低。在王京看来,年轻人将很多传统的旅行方式搬上互联网,获知旅游咨询、制定旅行规划、买机票订酒店、分享交流等行为都打上了互联网标签,酒店行业也要思考如何为 "80后"、"90后"提供服务。目前最有效的方式就是通过他们感兴趣的酒店团购,让年轻人入住酒店,体验酒店设施、服务、餐饮等项目,通过交流获知年轻人的个性需求。

据王京透露,在黄金周期间,去哪儿网就和近百家家酒店合作推出了 "十一给力巨献"活动,包括北京鑫海锦江大酒店、北京西苑饭店、北京五洲大酒店、上海世博东湖公寓酒店、济南银座泉城大酒店等中高端商务酒店销量都很好,受益酒店团购,客房出租率同比去年提升了30%。出租率和收益之外,很多酒店更重视入住的年轻客人。

"80后"青年群体处于事业起步阶段或成长阶段,虽然面临着一定的工作生活压力,但仍然具有较为旺盛的活力和好奇心,而且具备了一定的经济基础。"90后"青年群体的主体是大学生,对于他们来说,旅游是学习新知识、追求新事物、探索未知世界的有效途径。 "尽管80后和90后还不是我们的主流客户群,但将来一定是",北京鑫海锦江大酒店销售负责人认为,客户群年轻人是任何一家酒店都要面临的现实,要尽早接触他们、了解他们的需求,酒店团购便打开了这样一个沟通的渠道。

"如果说OTA是改变酒店思维的第一次浪潮,那么团购酒店就是第二次,比之前的更猛烈,被卷进来的不止是酒店还有成长中的年轻消费者",在王京看来,酒店行业的改变正在发生。时代的浪潮、人的梦想是不可阻挡的,"80后"和"90后"的旅行者背负时代的烙印,开阔的视野、独立意识,让他们更愿意以自己的方式履行,出游时间、出游方式与以往有着鲜明的不同。航空公司、酒店、旅行者等旅游从业者必须做出调整,将思维从专注服务"有钱有闲"扩展到关注年轻消费者的成长上。


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