【IT商业新闻网报道】（记者 张樵）来自艾瑞的数据显示，2011年第二季度，在中国B2C购物网站领域，淘宝商城仍然保持绝对领先优势，占据整体市场份额的48.5%，与第一季度的46.9%相比，还略有增长，其规模相当于排名2~10位企业份额总和的近2倍。
10日，淘宝商城公布2012年度商家招商续签及相关规则：技术服务年费从6000元提至3万元到6万元，商铺的违约保证金数额则从1万元涨至5万元到15万元不等。根据淘宝商城的计划，这一新规则将从12月20日起实施。
对于淘宝商城出台的新规则，中小卖家反应强烈。这一规则的出台，成了一根导火索。
11日晚9点，2.5万来自各地的淘宝小商家为了抗议淘宝商城提高技术服务费和保证金，如期打响反抗行动，对淘宝商城品牌商进行攻击。近5万人通过语音IM工具集结起来，有组织地对部分淘宝商城品牌商实施恶意操作，导致这些“淘宝大卖家”不得不停止营业。不只如此，通过大规模恶意点击商家向淘宝商城付费的广告位，迫使大商家的广告资金出现透支。12日，大批淘宝商城“小卖家”甚至已开始“包围”淘宝总部。
知名IT评论家贾敬华在接受IT商业新闻网采访时说，淘宝暴动，缘于淘宝单方面提高收费。从法律角度来讲，淘宝商城提高费用，有通知用户的义务。单方面提高收费，势必会引发用户的反对。“淘宝已经不是第一次干这事儿了”。追根溯源，淘宝暴动，还是电商大环境混乱所致。
贾敬华认为，整个电商的大环境过于混乱，以至于没有一个可行性的规则来约束淘宝这样的平台商。淘宝作为一个电子商务服务提供商，既是规则的制定者，又是规则的执行者。谁来约束淘宝呢？政府监管部门，还是用户？“我觉得应该有一个单独的监管部门，而不是淘宝一家说了算，监督淘宝的运营，收费，以及一些消费保障制度的执行”。现在很多新兴事物，都是钻了法律制度滞后的空子，比如团购等。淘宝对此事的态度也不妥当，明显是在逃避责任。淘宝应做好沟通，将进度与收费增长幅度控制在多数商家可接受的范围内。
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本文标题：贾敬华：淘宝暴动来自于电子商务大环境混乱
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