【IT商业新闻网报道】（记者 张樵）来自艾瑞的数据显示，2011年第二季度，在中国B2C购物网站领域，淘宝商城仍然保持绝对领先优势，占据整体市场份额的48.5%，与第一季度的46.9%相比，还略有增长，其规模相当于排名2~10位企业份额总和的近2倍。
10日，淘宝商城公布2012年度商家招商续签及相关规则：技术服务年费从6000元提至3万元到6万元，商铺的违约保证金数额则从1万元涨至5万元到15万元不等。根据淘宝商城的计划，这一新规则将从12月20日起实施。
对于淘宝商城出台的新规则，中小卖家反应强烈。这一规则的出台，成了一根导火索。
11日晚9点，2.5万来自各地的淘宝小商家为了抗议淘宝商城提高技术服务费和保证金，如期打响反抗行动，对淘宝商城品牌商进行攻击。近5万人通过语音IM工具集结起来，有组织地对部分淘宝商城品牌商实施恶意操作，导致这些“淘宝大卖家”不得不停止营业。不只如此，通过大规模恶意点击商家向淘宝商城付费的广告位，迫使大商家的广告资金出现透支。12日，大批淘宝商城“小卖家”甚至已开始“包围”淘宝总部。
IT评论人士何玺对IT商业新闻网记者表示，淘宝的做法确实太激进了。1、收费最高成10倍这样的涨，比房地产过之无不及，而起还是短期内涨价，这个是中小卖家无法接收的2、淘宝虽然是企业平台，但是也有其社会化属性，是众多卖家成就了淘宝平台，所以淘宝更好比是公共平台。公共平台涉及到公众利益的时候，比如涨价，应该征求意见或者进行类似听证的程序，然后才发布相关的公告，这样方式大家更容易接受一些。
淘宝作为一个电子商务服务提供商，既是规则的制定者，又是规则的执行者。谁来约束淘宝呢？政府监管部门，还是用户？何玺表示，这就是淘宝的公共属性的问题，其实淘宝是需要考虑公众利益的，所以用户和政府都是淘宝的约束者，但是用户是实际监督者，淘宝其实也要自律。“如昨天的网络暴动，其实就是用户的自我保护和对淘宝的监督”。但是光凭用户这样的自我保护是不够的，因为用户缺乏政策的支持，没有合法的理由去要求平台商改变规则。用户现在要做的是希望通过网络，利用舆论的力量，引起政府的重视，最后帮着解决一些问题。并尽早的想好出路，是继续在淘宝开店，还是自建平台，又或是转做其他，都需要早作打算。其实，商户即使获得一些优惠或者补助，也根本改变不了实际问题。“资本市场就是这样，有钱的是老大”。但远离群众者，最后必然被群众所抛弃。“市场的事情让市场去驱动，总有解决办法，毕竟淘宝对中国电商确实是付出了很多”。
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