【IT商业新闻网讯】（记者 蓝晓熙）这是一个相当奇特的企业，在中国的网络安全厂商在国内市场厮杀得血肉横飞，国际厂商不约而同地发力中国市场之时，位华南一隅的他们，却反其道而行，以一款产品纵横国际市场。
十年前，任博和黄凯在经历了校园与社会洗礼后最终决定创业，而在2001年，内网安全在国内还是一个非常陌生的概念，怀揣创业梦想的任博看准了内网安全将是未来的一大市场方向，毅然投身安全领域，创建了国内最早从事内网安全产品开发企业之一的溢信科技。
两个人的十年青春岁月，在十年后盛放。至目前，溢信科技的产品覆盖了亚洲、非洲等区域国际市场，在香港、台湾、日本、南非、印度等地设有分公司，整体外销产品占到了总营收的50%以上。2010年5月份在Computex TAIPEI上凭借其核心产品IP-guard斩获Best Choice Award之后再次获得的极具有公信力和影响力的奖项。
十年磨一剑
这是一家与众不同的企业，不仅企业创业者没有其产品名气大，而且其公司名称也远没有其产品名称大，熟悉内网安全领域人，大致都知道IP-guard这一产品，但对于任博或溢信科技，相比之下知道的人要少得多。
近十年来，随着互联网行业的兴起，在信息产业领域，每出现一个产业，就有成百上千的企业跟风，然后再死掉，周而复始。然而，对于专注于一款产业或一个行业的企业却屈指可数。
在这种产业环境下，溢信科技却一直显得默默无闻，就是到了现在，也仅有IP-guard一个产品，这种定力和毅力，这在IT界，真可算是异数。黄凯说："我们的目标是做一个好的公司，能很好的服务客户，能给客户带来很好的体验，让我们公司的员工都能在公司里取得很好的发展，而不是赚点钱过上好点的生活就可以了。所以我们并不追求短期的利益，我们相信产品质量是最重要的，我们10年来坚持做一件事情：不断挖掘客户需求，不断反馈，不断更新，为客户提供最好的产品。炒作和跟风，不是我们关注的问题。"任博则说："把一个产品做好就很不容易了，分散精力去做其他的产品并不明智。虽然一些厂商看起来有很多个产品，而我们只有IP-guard，但这些产品加起来所能实现的功能还没有一个IP-guard全面。IT市场更新换代非常快，用户需求不断的发生改变，有很多公司一直随着市场热潮走，却没有抓住用户需求，结果最后什么都没有做成，所以专注很重要。专注于用户需求，保持与客户需求的一致，这样才能取得成功。"
公司成立之初，内网安全是比较新鲜的概念，国内企业信息化建设程度、互联网发展程度都不高，很少有企业能理解和接受，市场拓展十分艰难。尽管如此，溢信科技仍然坚守内网安全领域，因为任博相信，随着中国企业的发展，安全和保密意识会越来越高，内网安全市场的大发展必将到来。到2008年，内网安全市场果然迎来了发展的高潮期，IP-guard以其完善的功能、稳定的品质赢得了众多客户，溢信科技也实现了跨越式的发展，任博的专注与坚持终于赢得回报。
外面的世界很精彩
从企业开始研发产品，溢信科技就把目光投向了国际市场。任博说："我们希望成为国际优秀的内网安全解决方案商。"于是，溢信科技迈出了国门，在亚洲、欧洲、中东都拥有众多客户，已有近数百万台终端安装了IP-guard，这样的市场策略和成绩在国内内网安全厂商中并不多见。国内的市场上总是有着一些独具特色的地方，新兴市场尤甚。明明对手产品功能、性能都不如IP-guard，但偏偏可以用低价或者其他手段来赢得竞争，这种情况让专注于产品和技术的溢信科技十分苦恼。任博发现，国内的安全市场并不成熟，市场环境也不好，如果一直局限在国内发展，可能最终会失去竞争力，因此任博决心走出去。这一步迈出去，迈出了溢信科技的新天地。
在溢信科技成立的头几年里，内网安全是个很新鲜的事物，人们对"隐私"的认识也不成熟，一听邮件可以被监视、操作可以被监视、屏幕可以被监视，都觉得很反感，很抵触。直到04、05年，国内很多企业还会担心，上了IP-guard这样的系统之后会导致员工强烈反弹甚至离职。这些现象对IP-guard的市场拓展带来了非常大的阻力，而国外则很少有这种情况。国外对于"隐私"的认识比较成熟，员工在公司工作，其行为就不是个人行为。比如在日本，如果说要在员工的电脑上安装一套监控系统，员工会非常配合，没有任何抵触情绪，他们认为只要是公司需要的就应该去做。在欧美等英语系国家，在管理规范方面做的非常好，因此有些欧美厂商的产品在细节方面做得更深，细致到连任博都觉得可怕。国外的市场开拓了溢信人的眼界，也让任博看到了中国市场的未来。
经过在国际市场的摸索，任博认为，国外的环境与国内有很大不同，一是对隐私的认识有很大差别。国外对个人隐私的相关法律已经很成熟，比如加拿大在上世纪七十年代就开始讨论BS7799规范，在美国也有了相应规范和相关部门，而在国内现在对电子证据、数据证据这些概念都还不成型，所以相对来说国外对内网安全产品的接受程度更高。二是商业环境，在国外也有竞争，但相对来说是差异化的竞争。一般来说参与竞争的各家产品各有各的特点和优势，竞争主要还是看是否最符合客户的需求。而国内的竞争则差异化比较小，同质化比较严重，最终陷入价格战的怪圈。
随着国内企业对内网安全的逐步重视，国内的市场近几年变得异常活跃。虽然IP-guard在国外已经有了不错的发展，经过多年的潜心研发，加上充分吸收国外产品的经验，如今的IP-guard产品已经拥有了文档加密、文档操作管控、文档打印管控、邮件管控、移动存储控制、设备管控、应用程序管控、网页浏览控制、资产管理、网络控制、网络流量控制、远程维护、即时通讯管控、屏幕监控等十四项可以随意组合的功能，构建了操作审计、操作授权、透明加密三重防护体系，已完全可以为国内客户打造出完善的信息安全防护体系。
一个产品做十年
在内网安全市场中，2001年成立的溢信科技可以说是最早的一批厂商，在内网安全还不为很多人所了解的时候，溢信科技就进入了这个市场。在市场中摸爬滚打了近十年后，任博对于这个市场也有了自己的见解。"满足标准是很容易的，但真正做好很难。"把事情做好"是溢信科技的宗旨，也是任博对如何赢得市场的感悟。
在充满各种竞争的市场上，同质化是溢信科技最常遇到的问题。随着内网安全概念的兴起，一批大大小小的IT企业开始看好该市场，其中大多数缺乏该领域的技术积淀，为了急于占领市场，匆匆忙忙推出各种各样的内网安全管理产品，这些产品看起来很好，用起来未必好。
"一般向客户介绍产品，更多的是介绍其功能和规格，简单说就是产品能做什么。但是你能列出来的功能在对手的列表中也全都有，客户很难从规格上分清楚有什么不同。比如说屏幕监控的功能，实现起来很简单，拷屏然后存储就行了。功能是实现了，但是没有实用价值，因为拷屏的数据是要传输的，简单拷屏的数据量很大，如果有上百台机器开启这个功能，网络就要瘫痪。溢信科技在这个看似简单的功能上下了很多功夫，采取了很多手段来保证这个功能不会对网络造成压力，使其能真正的用起来。所以做到简单，做好很难。"
面对严重的同质化竞争，溢信表示 "由于我们做这行做得比较早，早期有很多抄袭我们的行为。抄袭的情况有很多种，有的抄功能设置，有的抄界面，有的抄产品手册，更有甚者连logo都原样抄过去。最开始面对抄袭我们很愤怒，但慢慢也就无所谓了。毕竟内网安全管理是个新兴的领域，用户认知度也不高，鱼龙混杂是正常的。我们在与客户沟通的时候，会建议客户试用，是骡子是马拉出来遛遛，产品究竟如何，在真实环境中用一段时间就能看得清清楚楚。有时候一家客户有几十家公司去竞标，经过试用之后就只剩几家了，赢得客户还是要靠真本事。我们现在不怕抄，功能、界面这些外在的东西能抄走，但我们10年的经验、对客户需求的挖掘和理解是抄不走的。把事情做好，自然能赢得客户。"
而溢信科技技术总监黄凯认为："我们瞧不上抄袭的对手。产品如人品，抄袭这种做事方式永远做不出好产品。一项功能我们可以做10年，很少有公司会如此坚持。虽然我们的技术不一定就是最好的，但是我们在这个过程中不断的优化产品，使得产品的稳定性是最好的，在业界有很好的口碑，也让我们有稳定的用户群。我相信好的产品一定会脱颖而出，劣质产品一定会被淘汰，这是市场定律，所以我们能平静地对待目前的市场现状，我们相信市场的前景一定是光明的。"
"溢信科技的目标是做国际知名的内网安全解决方案商，这实际上是两方面的要求。一是打造产品，二是打造品牌。溢信科技潜心做了十年的产品，产品已经非常成熟，在产品方面我们非常有信心。但在过去的十年中，我们致力于产品本身，导致在市场宣传上力度不够，虽然获得了众多客户和业界的认可，但离知名还有很远的距离，因此未来几年中，我们将加大品牌建设的力度，加强渠道建设，将IP-guard打造成知名品牌。当然这一切都建立在保证产品和服务的基础之上，溢信科技绝不会忽视产品和服务，一切依然以用户为中心。"
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本文标题：坚守十年的执着造梦师——溢信科技访谈
地址：http://www.lgo100.com/a/guandian/yejie/20111230/179516.html
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