很多澳洲人选择在海外网站购买衣服，网购并不稀奇，但令人吃惊的数目的澳人愿意为试衣服付钱，4分之1的人愿意付钱进入试衣间。零售商一直在抱怨顾客在商店试衣服，然后在网上购买便宜的商品。
但是Canstar Blue所作的调查发现25%的受访者支持“试衣费”——它将在实际购买时返还——来帮助实体店挽回网点所造成的损失。
Canstar Blue的经理Rebecca Logan说一个可以退款的试衣费引发了澳洲范围内广泛的讨论。
“目前为止，试衣费只局限于一些特殊的零售业，如婚纱，裙装和照相机店”她说。
但是Choice的发言人Christopher Zinn则对调查结果表示怀疑。
“征收一笔不买就不退款的费用是一个非常不受欢迎的主意”他说。
“如果你这样做等于是把顾客拒之门外”
全国零售业协会总裁Gary Black说澳洲的零售商在不公平的条件下跟外国网店竞争。
他说很多顾客去实体店试衣检验质量和号码，然后去网上购买。
“这影响到实体店的生意，因为你雇用人员去服务一项完全没有回报的活动”
他说尽管零售商考虑征收试衣费，他们担心这样做会将“婴儿和洗澡水一起倒掉”。
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