调查称团购消费者比较随意致商家损失常规用户

Forrester的调查显示，团购行业创造了一群原本愿意全价购买某款商品或服务，但却借助团购交易获得了折扣的消费者。除此之外，该公司还发现，每天发送团购信息的成本会随着规模的增长而增加，而且当用户的收件箱充斥着过多的邮件时，他们便会取消订阅。

北京时间11月8日早间消息，美国市场研究公司Forrester周一发布的报告显示，尽管Groupon上周成功IPO(首次公开招股)，但仍然不足以平息外界对于团购行业的批评。

Groupon上周五上市首日便大涨逾30%，报收于26.11美元。周一则下跌0.54%，收于25.97美元。

Forrester的报告还有如下发现：

- 29%的团购或闪购订阅用户已经因为邮件过多而取消订阅。

- 49%因为不想收到太多邮件而没有订阅。

- 83%从Groupon收取电子邮件。

- 41%从LivingSocial收取电子邮件。

- 26%的订阅用户已经参与过4次以上的团购。

- 36%从未参与团购交易。

本次调查时间为6月11日至21日，受访者总数为9449人。

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