19元在24券上团购了一张4D影院观影券，消费者最后却发现这样的观影券原来是大街上免费派发的。昨天，觉得“智商被侮辱了”的小刘向乐购网表示，“这是典型的欺骗”，并打算向工商局举报。
中国电子商务协会政策法律委员会委员赵占领认为，这是不少团购网站的惯用伎俩，另外还有很多团购网站先拉高原价，制造虚假折扣，而这都“涉嫌欺诈，消费者可以依据消费者权益保障法要求双倍赔偿”。
上月，小刘在24券团购网站花费19元团到了太原市阿凡达动漫城4D影院的观影券，但让他吃惊的是，在到现场后，发现影院在满大街的雇人发放免费的阿凡达4d电影观影券，与自己花钱买到的观影券是一样的。
“顿时感觉到智商被侮辱了”小刘向乐购网如此倾诉自己当时的感受。小刘对24券这种做法表示非常愤慨：“明明是商家免费赠送的东西，24券却放到网上打着为消费者省钱的幌子牟利，这是典型的欺骗消费者。”
为了弄清事实的真相，小刘多次拨打24券的客服，但均处于忙碌状态，这让原本孤立无援的小刘很是抓狂。乐购网发现，微博上也有很多网友反映24券客服电话很难接通的现象。
很多网友反映24券客服难打通
服务跟不上，客服打不通，这也成为消费者对24券团购不满的主要原因，客服电话无法接通增加了消费者的维权成本，这样24券便可以规避消费者的退款申请。而近日被媒体曝光的24券资金断链以及内讧等新闻进一步暴露了24券管理上的巨大漏洞。
互联网资深观察家、4G时代主编城宇指出，人无信不立，商无信不兴。诚信乃经商之根本，如果连最基本的诚信都没了，又何谈服务用户，服务大众?城宇表示：“24券的此种做法，看似是得了蝇头小利，实际则是在损失最珍贵的信誉。只顾眼前而不望长远，难以想象未来结果如何!”
至今无法与24券相关人员取得联系的小刘现在想通过法律途径维护自己的合法权益：“我会先向工商部举报24券这种欺诈行为，发生这种事情让我如何继续相信24券?”截止发稿前，小刘仍然没有得到24券任何形式的赔偿和道歉。
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