互联网售票措施多仍存风险网购车票需谨慎

有人认为，Z字头列车网售存在漏洞，虽然网上购买车票时需要证件，但进站乘车却无需证件。因此担心黄牛会事先囤积多张身份证，在网上订购热门车次车票，换取纸质车票后再以高价转卖。不少人觉得网购方便，但都表示对于系统稳定性的担忧。

【IT商业新闻网讯】（记者艾米）铁道部11月20日起所有Z字头火车将实现互联网售票，12月10日起所有特快列车(T字头)实现互联网售票。对此，全民又喜又忧，引起热议。

Z字头网购车票存漏洞：进站无需证件

铁道部11月18日发布的《旅客列车互联网售票暂行办法》中规定：一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票，但购买随成人出行的儿童票除外。此外，要凭购票时所使用的乘车人有效身份证件到车站等售票窗口进行换票。如果有效身份证件信息、订单号码等经核实不一致的，不予换票。

有人认为，Z字头列车网售存在漏洞，虽然网上购买车票时需要证件，但进站乘车却无需证件。因此担心黄牛会事先囤积多张身份证，在网上订购热门车次车票，换取纸质车票后再以高价转卖。对此，铁路部门相关负责人表示，如果系统发现某一用户名同时预订过多火车票，可能会引起倒票嫌疑，并由公安部门介入处理。

网购车票处理不善或泄露个人信息

铁路部门表示，现在网络售票首先要求购票人购票前必须注册为网站用户。注册时需填写真实姓名、证件类型和证件号码、联系信息，所以网络销售的车票去向是可以确定的。而且用户如果用编造的无效身份证号码购票，网站将自动屏蔽该号码，用户无法购票成功。

现在网购换取的纸质车票票面载明，购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名，并标记"网"字，铁路部门会加强上车检票验证的管理。这或许能防范"黄牛"利用同伙身份证信息网购车票，然后倒卖等钻空子的行为。

但是，在另一方面，网购的Z字头、T字头火车票上有乘车人有效身份证件号码和姓名，如果不加以注意，将会泄露个人信息。

春运时系统会不会"崩盘"？

据透露，K、L及普速列车也有望于龙年春运前夕加入互联网售票行列，这也就意味着铁路所有车次均能从网上购票。

有人担心如果真的这样，系统会不会崩盘？系统如不能承受那么大的客流量造成阻塞，谁来担责？在铁路上海站的售票大厅自动售票机前购票的靳先生打算明年春运采取双保险的方式，和同伴兵分两路:一个在网上"秒杀"，一个在售票处"死守"。

不少人觉得网购方便，但都表示对于系统稳定性的担忧。

网上购买火车票注意事项

1.铁路互联网售票只有中国铁路客户服务中心网站（www.12306.cn）这一个销售渠道，没有其他网址。

2.网上注册的有效身份证件有：中华人民共和国公民为居民身份证；中华人民共和国香港、澳门、台湾地区居民为港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证；外籍旅客为护照。

3.网上购票业务办理时间原则为每日5:00-24:00。网购火车票还不能自选座位。

4.对于网购的Z字头、T字头火车票，旅客在乘车结束时妥善处理废弃车票，以免个人信息外泄。

目前互联网售票并不等于实名制，铁道部表示，将健全车票实名制，会尽快扩大车票实名制实行范围，年底前将实名制购票范围扩大到主要线路和列车，在制度上进一步遏制"黄牛"。此外，铁路部门承诺，在春运前，互联网售票系统会经过无数次的调试，确保其能正常工作后才会正式上线。

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