然而，业内关于竞价排名模式的争议、虚假信息监管的呼声也从未休止。在昨天举办的百度搜索营销十周年论坛上，副总裁王湛就“竞价不透明”等敏感话题首度向媒体回应。而全球品牌营销大师米尔顿·科特勒则指出，在全球经济陷入债务危机、衰退的恐慌下，中国经济增长未来着力点主力将是中小企业，网络营销则是其突围之道。
科特勒要求百度担责
米尔顿·科特勒坦言自己印象深刻的是，2005年百度在纳斯达克的IPO发行价是27美元，2010年时却冲上了1430美元的高峰，股价实现了52倍的增长。这种疯狂的蹿升，也源于搜索引擎过去十年间在中国由陌生萌芽向全民狂欢的演变过程。他认为，中国中小企业面临着资源和信息的不平等，也没有大量的营销预算用于投入传统媒体，转而采用门槛较低的数字营销进行沟通和商机获取，百度正是抓住了这一波机会。 “依据当前中文搜索的增长率，百度将很快在全球范围内超过雅虎和必应。如果百度开发其他语言业务，和谷歌之间的差距则将会进一步缩小，毕竟英语使用人数仅比汉语少5亿。”
但这位营销教父也坦言，在中国目前不尽完善的互联网管理和环境下，百度要付出比国际同行更多的努力来确保信息的真实，在各种争议和挑战中前行。而最新的研究表明，依赖网络搜索将会使人类的记忆力下降，这应是百度投入精力予以尽责的重要领域。
回应“竞价不透明”质疑
百度副总裁王湛昨天表示，当前百度企业客户数只占全国40万中小企业数的1％，平均消费金额约为1.92万，仍有巨大的增长空间。但近两年来，百度因压倒性优势的市场份额和竞价排名体系，也多次遭遇cctv等传统媒体的拷问。
此前曾有网媒报道称，百度的凤巢系统近期表现优异，但因为取消了用户查询功能，使投放搜索关键字的客户只能看到自己的竞价、无法参考竞争对手的报价，导致价格由此被抬高。作为凤巢的主推者之一，王湛对此回应称，此举是处于保护客户的考虑，同时督促其“算清楚自己的帐，而不是天天看着别人”。
呼吁国内停打价格战
作为各家搜索引擎营销主要争夺的目标客户群，今年以来，中小企业遭遇了前所未有的挑战，企业老板 “跑路”、破产事件屡次见诸报端。知名经济学家、长江商学院创办院长项兵博士昨现场放言称，该问题的实质在于特权阶层对资源和信息的垄断造成的机会不平等。过去中国企业的传统打法以成本价格战为主，这也是不少中小企业垮台的主要死因。
“价格战打法有他历史的必然性、阶段性，杀伤力核心之一就是伤一千，自杀八百。中国的行业一旦形成主流，这个行业的投资价值基本上被摧毁了。”项兵称，中国企业家的梦想之一是把中产阶级变成无产阶级。一旦中国企业成为主流玩家，对行业价值的摧毁是无可置疑的。 “希望更多的中国企业能超越价格竞争，走向价值竞争。 ”
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