【IT商业新闻网讯】(记者 李琳)“O2O是电子商务的下一座“金矿”,但是这并不意味着人人都能淘到金子。就像团购,经历过“千团大战”之后倒下了一大批,剩下的也不知道还能挺多久。
“O2O”模式即“online to offline”,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台。这个概念最早是由美国支付与推广平台Trialpay公司创始人亚历克斯兰佩尔提出的,经过团购热潮的发酵,这种将线上与线下无缝拼接的新型电子商务模式成为继B2C之后的又一电子商务热词。
“O2O”模式可以用线上来揽客,消费者可以用线上来筛选服务,还有成交可以在线结算,很快达到规模。从积极的角度看,O2O确实能给用户和商家带来诸多好处。对于用户,O2O可以带给他们更丰富、全面的商家服务信息,能够让用户方便快捷地订购相应的产品和服务,还能够获得相对于线下直接消费更便宜的价格。
而对于商家,O2O则能够给予他们更多的宣传和展示的机会,而且其宣传效果容易测量,推广效果可查询,每笔交易也可以跟踪。O2O还能帮助商家掌握用户的相关数据,更好地维护好客户并拓展新客户。在线预订的模式能帮助商家更合理地安排经营、控制成本,还能帮助商家摆脱对黄金地段的依赖,降低租金支出。其优惠折扣模式特别适合新品和新店的推广。
团购可以看作是O2O模式的一个典型。随着团购出现的一些弊病,基于本地生活信息服务的电商模式已被看好。有分析称,随着58同城、赶集网、爱帮网、大众点评等网站也以不同方式进入此领域,这意味着本地生活服务的电子商务将成为中国电商下一个热潮。有人戏称,明年的千团大战将演变为千O大战。
值得注意的是,日子并不好过的团购网站开始转向基于本地生活的信息服务。在上市前景堪忧,商业模式不持续的背景下,窝窝、糯米、拉手等相继宣布业务调整计划。即便已IPO的Groupon也早在2010年底推出“Self-Service Deals”服务,通过这一平台商户可自行免费发布折扣券。
但O2O的模式也面临着三道坎,一是网站诚信面临问题;二是商家资质存疑,为了获得商家资源,O2O经营者降低对商家的资质审核,造成很多损害消费者利益的不良后果;三是创新能力不足,发展模式千篇一律。
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本文标题:O2O或成电商下一座金矿 面临三道“坎”
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