12月2日消息,在发现Groupon在不到一年时间里违反英国广告法规约50次后,英国公平交易局(以下简称“OFT”)对Groupon展开了调查。
英国广告标准局(以下简称“ASA”)提请OFT对Groupon进行调查,目的是调查Groupon是否“遵守消费者权益保护法规,其中包括其广告”。尽管今天才公布,OFT早在7月份就对Groupon展开了秘密调查。
OFT称,“对Groupon的调查仍然在进行中。在完成调查并对收集到的证据进行评估前,OFT不能得出Groupon是否侵犯了英国法律的结论。”
在今年头11个月,ASA已经11次正式裁定Groupon违反广告法规,37次非正式裁定Groupon违反广告法规。Groupon最近的违规行为发生在上周,ASA禁止Groupon通过电子邮件推销低价美容手术服务,称这“迫使”消费者在数个小时匆忙地做出改变生命的决定。
ASA在一份声明中表示,提请OFT对Groupon进行调查的具体理由有三:“不公平地进行营销,例如不清楚地标明交易条款和条件”、“不提供表明用户可以购买团购产品的证据”、“夸大省钱力度”。ASA称,“鉴于Groupon以往的违犯记录,我们严重担忧它遵守广告法规的能力,这也是我们提请OFT对它展开调查的原因。”
在上个月接受BBC(英国广播公司)采访时,Need a Cake蛋糕店老板雷切尔·布朗(Rachel Brown)将与Groupon的合作称作是“我有史以来最糟糕的商业决策”。
Groupon发言人表示,“Groupon一贯争取使自己的商业行为最大限度地符合消费者的利益。我们在不断改进业务过程,确保客户获得最好的体验。我们对OFT的调查采取了完全合作的态度,确保消费者的权益得到保护。”
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