现如今大家买东西都喜欢上淘宝网，便宜、快捷。但是最近山东卫视《围观》播出的一期节目中，买家、卖家、淘宝网和圆通快递为了责任问题争得不可开交。今年十月下旬，河北的赵海亮给我们栏目打来电话说，他收到了一个由圆通公司托运的包裹，当他打开包裹时，发现里面竟然是一坨让人作呕的大便。
赵海亮自己是一位淘宝店主，在网上买卖东西是常事。他跟记者介绍说，这个包裹是他今年10月27号签收的，当时放在一边没有立即打开，过了两天之后打开发现，里面有坨令人作呕的东西，还有一些卫生纸和几双袜子。
这让赵海亮很上火。他发现包裹的托运单来自圆通公司，寄件人是一个叫张良的人。这个人，赵海亮并不认识。寄件地址看不清楚，只能模糊看出是上海市解放路某个地方。赵作海根据快递单上的单号，从圆通快递公司的网站上查到了这个包裹的行程记录。是从杭州秋涛路营业网点收送的。
包裹托运单上明明是上海的地址，为什么会从浙江杭州发出来呢？赵海亮想不明白，当他再次审视这个地址的时候，发现这个地址很眼熟，好像从哪里见过。
他在电脑里一查，之前曾在一家网店买过两条裤子，那个卖家的地址跟包裹单上的一样！
赵作海买的这两条裤子都是标价11元钱的，接到后发现质量很差，于是给卖家打了一个中评和差评。这下，就像捅了卖家“时尚达人”的马蜂窝。
本来发生中评、差评之后，可以通过双方沟通协商，还可以把差评改为好评或者是删除。
“时尚达人”曾经给赵作海打过电话，但是态度很强硬，带有威胁成分，最后甚至在电话里互骂起来。赵海亮就不接“时尚达人”的电话了，可接着他就收到很多言辞恶毒、不堪入目的辱骂短信， 几天之后，赵海亮就收到了那个让人作呕的包裹。
随后，赵海亮给淘宝网打电话，要求处理这个店主，但是淘宝给他的反馈是，需要先取证，然后等消息。
山东卫视《围观》的记者赶到杭州，准备会会“时尚达人”。但是记者多次拨打他的手机号，一直无人接听。为了获得“时尚达人”的详细信息，记者只好先来到发出包裹的圆通速递公司杭州市秋涛路的营业点。当记者问到工作人员这件事情的时候，营业点的工作人员说自己没有资格接受采访，需要跟总部联系。
在经过沟通，说明采访之意后，圆通速递公司上海总部答应了我们的采访，记者马上赶到上海。圆通速递公司的接待了我们。他说，速递公司的任务就是根据客户的要求，在指定时间，安全快捷的把指定的非国家违禁物品送到一个指定的目的地。在这个过程中仅仅对物品的遗失、损毁才承担一定的赔偿责任。在这起事件中，圆通公司已经按客户的要求把货物运抵目的地，并且接收方也已经签字接受，所以圆通公司的使命已经完成。
当问到关于需要托运的包裹是否要经过拆包检验时，胡助理解释说，根据国家相关规定，对于此类需要托运的物品是要百分之百拆包检验，并且要经过其他安全检测的，但是目前圆通公司的业务量非常巨大，一天有两百到三百万单，如果这么大的量靠人力每件拆包检验的话，全国的快递公司都要倒闭。鉴于此种情况，圆通公司对于一些大客户采取了一些其他的办法。有一个承诺书，如果是非常严重违反国家的有关违禁运输的话，我们要进行法律制裁。 上一页1 2 下一页
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本文标题：顾客网购给卖家差评 遭卖家邮寄粪便
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