淘宝副总裁邱恒昌:移动电子商务目光要聚焦在客户身上

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 06:17:30 阅读 我要评论 直达商品

邱恒昌表示,淘宝对于移动应用开发合作伙伴的标准没有一个硬杠杆,有创造性的开发者,可以把应用跟淘宝的数据能够打通、让用户获得不一样的购物体验的开发者都可以合作。如果能提供独特的不同于淘宝的用户体验,或者超越淘宝的用户体验,我们都很欢迎。

【IT商业新闻网讯】(记者 江北)2011年中国手机电子商务的发展已显示出加速发展的趋势,未来手机电子商务规模所占比例还将继续提升。艾瑞发布的数据显示,2011年第三季度手机电子商务交易规模达37.7亿元,环比增长90.4%,同比增长508.1%。在刚刚过去的12月12日的淘宝网全民疯抢活动中,手机淘宝单日成交金额突破2亿,手机和电脑平台穿越接力,有5个淘宝会员在访问PC淘宝的同时,就有一个淘宝会员在使用手机淘宝逛、查物流、收藏、购买。

在12月18日由淘宝网和支付宝主办的2011移动电商应用开发者发布会上,淘宝网副总裁兼无线事业部总经理邱昌恒、支付宝无线事业部总经理诸寅嘉接受了IT商业新闻网等媒体的专访。

与移动应用开发合作伙伴没有硬标准

邱恒昌表示,淘宝对于移动应用开发合作伙伴的标准没有一个硬杠杆,有创造性的开发者,可以把应用跟淘宝的数据能够打通、让用户获得不一样的购物体验的开发者都可以合作。如果能提供独特的不同于淘宝的用户体验,或者超越淘宝的用户体验,我们都很欢迎。

APP与网页应更好的结合

针对APP与网页,邱长恒表示,其实我们网页访问量是比较大一点,其实去年有一篇文章叫,《WAP已死》,移动互联网很难说,而虽然应用成长的非常快,但是也会死的更快,所以将来更多可能是看谁能把APP和网页应用结合起来,两个谁把他结合的更好,谁的机会更大,肯定不会是你死我活,更加是相辅相成。

明年对开发者数量没有预期

在2011年,淘宝合作的开发者是348个,然后应用是500多个,对于明年,邱昌恒表示没有预期,“我们更多的是把这个环境土壤提供出来,国内这样的环境越来越多,真正能赚钱的环境越来越多,其实从长远来看对国内整个开发者和创业的环境是非常的好的,为什么这么多聪明人去海外做应用,因为目前在国内赚不到钱,那么淘宝给大家提供一个光明正大的赚钱的。”

淘宝会有一些补贴,那还有就是说我们跟那些投资机构有些合作,就是他们对这个平台也真正感兴趣,如果成长起来的话,后面会有一些VC这样的话就是一些天使投资人会进来,更多的就是那句话“我们要赢在起跑线上”。 

手机淘宝交易量超预期

诸寅嘉表示,手机淘宝,从今年的发展趋势来看,交易量是超出我们预期的,去年是8个亿,今年是120个亿左右,这个增长是超过我们预期的,用户在PC上经过八年的培养,已经习惯了在网上买东西。

“如果他选用支付宝来支付,这个用户的损失我们会全赔的,我们在手机上也是一样的,更多的是我们在技术上解决问题,支付宝整个所谓资金损失的赔付率是非常低的,如果其他的支付公司相比,我们可能是他的十分之一或是百分之一。”


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