没有一件事能让我彻底陷入泥潭,从卓越到凡客都是如此。我属于保守派,事情稍有风吹草动,我肯定先收拾好
口述/陈年 整理/冬树
熟悉陈年的人都知道,他是一个典型的文艺青年。
早年写过一本半自传体的小说《归去来》,“卖了三万本,不错吧。”谈起他当年的小清新之作,眯着眼睛的陈年一脸得意。
而关于他的2011年,我们的谈话也从书开始。
今年一直没怎么见媒体,工作忙当然是一个原因,我花了不少的时间看了一些书:几本禁书的名字就不说了,我认真地读了一遍《战争与和平》,还有一本是《红楼梦》,不知道为什么,读起来特别有感觉,特别是读到元春省亲那段,贾母在门口苦等,随着太监一次次的通报,整个贾府被热烈地调动了起来,这一段浓墨重彩的大场面描写真是太精彩了。
脂砚斋在此有句夹批:悲险之至。
还有一本书你们一定会问——《乔布斯传》,对于凡客这真的是一场遭遇战。我跟中信的兄弟们其实都很熟,开始的时候他们就是找我定制这本书的T恤,时间也蛮充裕的,没多想就答应了。我记得是7号就不行了,他们急着来找我,说书已经定在28号上市了,必须要马上找我谈深度合作。所有计划都要重做,凡客的兄弟们倒是真给力,那么大的营销计划那么快就执行下去了。
提前两天我在库房拿到了样书,花了一天半时间认真把他读完了,老实说觉得翻译的还行,我是出过书的人,体谅这帮孩子真的不容易。最后应该说卖得还不错,但是好像没达到他们的预期,中信内部定的目标是500万册。那个实在是太难了,乔布斯毕竟不是大众明星,有意向购买的人群比较还是有限的,开始确实有点太乐观了,我估计最后能完成300万册。凡客这边的结果我能接受,为什么?因为第二名的销量是我们的1/5,就为这个,我们那么大的投入就是值得的。但是我必须要说一句:卖书真不赚钱,太累了。
最近见了不少人,先说说我最佩服的一名前辈:郭鹤年(注:马来西亚首富,号称“亚洲糖王”)。87岁了,除了有点耳背,整个精神状态特别的好,现在还参与一线的管理,一把年纪了好保持着创业的激情,对新事物充满好奇。他给我讲当年困难时期帮助政府筹集糖的故事,讲他的判断抉择真的让我受益匪浅,你必须要承认一个创业者的格局观最终决定了事业的高度。82岁的索罗斯明显就老多了,你能感到他得时代已经过去了,
我就想,我们这波60后,70后真的很赚便宜,中国当下的商界有两个断层,一是我们没有创始人在80岁左右的家族,柳传志他们那一波大多在60岁上下,这个断层很大,这波出来的不多,二是在柳传志他们之后又断了。这才让我们这波40岁左右的人冒出来了。幸运?磨砺也许才刚刚开始呢。试错出成功
说了很多感悟,还是回来说说凡客吧。
你让我给凡客今年的表现打分?我的答案是及格。
数字其实还是蛮好看的,比如衬衫,我们今年买了1000多万件。最明星级的产品是法兰绒衬衫、轻薄羽绒服、内裤等,量非常大,这些品类有的一个月就没货了,一天能卖个3、4万件,这些在凡客上能够形成冲击力,在品类上大家看到凡客有了箱包,还有了化妆品,销量很大,带给我们很大惊喜。
我们做了很多创新,收获是有的。
今年的产品来说,凡客达人是特别重要的一步,目前大概20多万的用户,他们的收入一个月已经超过1000万元,分成10%他们拿走的就是100多万,当然这与我们的期待肯定有差距。原来谁想到袜子能卖那么多,别人也打包一起卖,但是是几种颜色拼在一起,根本卖不动,我们改了一下,一种花色5双包在一起卖,没想到卖疯了。你说怪不怪?但再举个例,你不把情趣内衣摆在那里,就永远不知道它的点击量会是最大,平民时尚真的是摸索出来的。
我到今天都非常清楚记得,2008年底开会,有个股东找到我们的摄影棚转了一圈,回来特别不屑跑对我说,你还做卫衣啊?当时大家觉得卫衣不能卖,衬衫做的好好的,polo衫也不错,为什么要做卫衣呢?3年过去了,现在凡客的卫衣每年卖那么多,都成为了明星产品,谁又能想到呢?
既然是摸索,当然也有失误。
今年初,我们上了很多品类,电饭锅、面板、菜刀……对,就是凡客牌的菜刀。
有一次,我去仓库,你猜我看到了什么?拖把,一大堆的拖把。我就问负责的同事,他说有人买啊。我就说第一谁会买拖把?第二我们配送员怎么送?这就是错误,我们正在精简货品,但这也是个正常的过程,凡客就是由卖衬衫扩展到这么多品类的。
说起来大家都会笑,但是它就是这么真实的发生着。我允许试错,也能承受失败,但是不能接受失控。 上一页1 2 下一页
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