据新浪科技12月23日消息，携程网总裁范敏当日宣布“惠选频道”全面上线，并正面回应近期国际数据调研机构Hitwise数据：“11月去哪儿网月度访问率为42%，保持中国在线旅游网站第一，携程以15%位列第三，去哪儿网访问率几乎为携程的3倍”，去哪儿网CEO庄辰超亲自到携程总部挖人等新闻。范敏再次坚定携程不做搜索引擎的信念，提出“美国搜索引擎也是做OTA的有效补充。携程没有兴趣去做，也没有必要去做，要把自己的专长做好。”“酒店业的价格混战，对行业整体发展是不负责任的”。去哪儿网副总裁张泽则回应表示，“去哪儿网不同意携程的价格战威胁论，会将更多低价回馈给消费者。”
1、交错的产业生态层次，不构成直接竞争
携程是在线OTA模式，相当于沃尔玛模式，去哪儿则是垂直搜索引擎（团购业务涉及部分直接销售）模式，本质上是媒体模式，二者之间的市场分层各异，所以并不存在直接竞争。但是随着中国旅游网站数量及产品服务大量增长，流量竞争成为旅游网站竞争的核心要素，旅游垂直搜索引擎和微博成为旅游网站流量渠道日趋重要的部分。
这两种模式在发展的次序上递升，但是没有层次的高低，去哪儿搜索、比价的来源是供应商和OTA，通过为自身平台上的客户导入流量获得广告收入。去哪儿这样的垂直搜索引擎必须在OTA大量丰富，或者线上供应商大量丰富的基础上发展而来。这也是1999年携程OTA就开始获得发展，而到了2005年去哪儿才开始崭露头角的原因所在。从下图中，可以很清晰的看出二者之间的共生关系，去哪儿为携程导入约为4%的流量（参见“我国旅游网站五大流量入口的局面初步形成”一文）。
图1：携程网站流量来源TOP5比率-2011年8月
Source:cn.alexa.com
根据上图展示的数据，去哪儿网、新浪微博和腾讯分别为携程贡献的流量分别为4.0%、3.1%和2.6%。
2、供应商的分销渠道选择，收益管理多元化
如果只从价格上直观来看，陈列多家供应商产品的去哪儿网，按照价格排序，携程一家的产品不一定总是最低价格，从这个意义上来说，去哪儿网汇集更多价格敏感的旅游消费者，也拥有相对多的低价供应商产品，从而占据低价优势。
以酒店预订为例，除了OTA渠道之外，目前存在的多种渠道产品也为酒店供应商提供了多元化的选择，也为酒店供应商施行真正的收益管理和渠道多元化战略提供了可能。例如，去哪儿网推出的“越狱酒店低价保障计划”，提出如果消费者通过去哪儿网越狱酒店频道预订的中国大陆地区酒店高于其他网站在相同预定条件下的可预订网络公开价，去哪儿网将退还消费者所付价格与可预订网络公开价间的差价，并且额外补偿消费者人民币100元。这与携程早已实行的为会员承诺的网上最低价服务类似，都是要求酒店供应商给予各自的渠道以最惠待遇。至于供应商选择哪家渠道，是否同意合约，都取决于双方的合同约定，是彻底的市场行为，而不应该归结于“低价竞争”、“市场垄断”与“霸王条款”等简单口号和情绪化的判断。
3、旅游电商蓝海深阔，容得下多种模式
据中国旅游研究院数据，2010年中国旅游电子商务（基于互联网平台的在线旅游业交易）市场规模达到2000亿元人民币，占整体旅游收入份额将近15%。在旅游市场持续扩容和信息技术广泛应用的双重推动下，不同类型、不同模式的旅游电子商务主体得以快速发展。
从目前走势看，尽管旅游电子商务在局部领域显示了垄断竞争的迹象，但是总体而言，这一市场还未进入分层竞争与分类竞争的成熟阶段，而且更多地体现为对传统旅游市场份额的渗透。
就商业模式来看，旅游电子商务企业有OTA、垂直搜索、媒体与行业平台等多种模式。为了避免平台上供应商对不公平竞争条件的疑虑，去哪儿网做不了OTA；同理，由于无法保证搜索结果的公正性，携程也做不了搜索引擎。在OTA的领域里，携程是当然的巨无霸，而去哪儿网则成为了旅游垂直搜索引擎领域的王者。
真实的情况是，在旅游电子商务产业链中，海豚遨游大海，骆驼驰骋大陆，各自有着稳固的疆域与广阔的成长空间。
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本文标题：携程“怕了”去哪儿？
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