【IT商业新闻网讯】 （记者 刘为）随着2012年春运售票组织方式及预售期的公布，网络购票和电话订票俨然已经成了龙年春运中“最火”的售票方式。近期网络上一些春运网络、电话购票“秘笈”、抢票软件开始频频出现，吸引不熟悉网络、电话流程的旅客购买。而这些所谓“秘笈”、软件大多不靠谱，更有甚者开卖的“秘笈”，竟是中国铁路客户服务中心官方网站的购票流程指导。
据记者调查发现，网络上目前出现了各种“抢票”软件和“抢票”攻略，诸如“春运‘抢票’工具”“2012春运最新火车票网上订票，保证你不要去火车站排队！”“春运高效网络购票攻略”等占据了很多铁路论坛。发帖者或卖家所出的价钱，从1元到20元不等，最高的甚至报价400多元。攻略价格一般为1元－5元，个别软件甚至标价500元。
一位花1元钱购买的电话订票的消费者称，攻略竟然是去年的电话订票指导，内容和一些媒体、网络上免费搜索得到的指导信息基本相同。而另一名卖家销售的网上订票攻略售价3元，该卖家最后承认，他销售的攻略其实就是中国铁路客户服务中心公布的网购流程指导。
目前淘宝上已经有了不少“秒杀”火车票的攻略，存在着一些陷阱和猫腻，比如有消费购买后发现，这些软件在网上是可以免费下载的，有些软件查询的时间只能提前5天，实用价值不大。
此外，记者发现一些钓鱼网站试图利用网络购票，恶意进行欺骗。一个卖家联系声称付50元后他会发一个网站过来，要买票的话就在这个网站上操作，“肯定比铁路订票网站快很多。”记者问：“铁道部订票网站不是只有一个吗？”对方回答：“统一的网站有些票是不能订的。”记者又问：“哪些票不能预订？”对方在QQ上再也没有声音——事实上，铁道部订票网站（www.12306.cn）上可以订购所有列车车票，而其他网站倒是根本不能订任何一张火车票。旅客网购火车票一定要在官方网站上进行，以免遭遇“钓鱼”网站。
铁路部门表示，铁路网络售票的官方网站只有一个，就是中国铁路客户服务中心（www.12306.cn），旅客正规网购火车票只能在此网站上进行。
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