“上架费”,一笔小小的费用,却引起了不小的波澜。反对者视其为行业的“潜规则”,是“霸王条款”;赞成者认为其是团购企业转型的应有调整,是加强管理的必然选择。实际上,“上架费”收取的不明朗是质疑爆发的主要原因,无论收与不收,团购网站都欠商户一个合理的说明和解释。
上架费团购行业的“新行规”
近日,有媒体报道称:部分团购企业从去年三季度开始,向邮购商品商家收取“上架费”,这意味着另一种形式的涨价。记者在采访中发现,“上架费”首先是团宝网发起的,目前这种模式已经得到了多家网站的模仿与借鉴。
“上架费”也可以称为“进场费”,团购网站向商家收取“进场费”,相当于传统卖场中,供货商将商品入驻卖场要缴纳一笔费用一样——如果有本地服务或产品参加团购网站的活动,那么就需要交纳一定金额的费用。
记者致电团宝网客户服务中心,团宝网客服肯定了如果要参团,确实需要交纳“上架费”。而具体金额还要视实际内容而定,没有明确告诉记者收费标准。
满座网公关人员李小姐表示,该企业或多或少也会收取一定的“上架费”,而收费标准目前还尚未明确。而F团、美团等网站的负责人则表示,从未听说过此事,并表示没有收取“上架费”的意向。
业内人士称,目前,前二十家团购网站大概有一半会收取此项费用,价位大多在2000元——5000元左右,上架费用大多视情况而定,例如商家规模、排序位置等。
由于去年年底团购行业唱衰,业内人士很自然的便把收取“上架费”一事与企业经营情况联系到了一起。有媒体报道称,北京一位供应护肤品的供应商,在去 年11月份与团宝网合作后,团宝网并未按合同规定,在7天之内交付货款,到目前拖欠货款已超3周。在多次催款未果后,团宝网的采购员干脆玩起了消失。
团宝网是首家发起“上架费”的团购企业,这件事情的发生不得不让媒体猜测:向商家收取“上架费”,是因为团购网站目前经营亏损过多、资不抵债所致, 而“上架费”则是变相向商家收钱的“霸王条款”,选择在三季度后收取该费用,无非是为了在年底冲业绩,缓和一下目前的经营状况。
其实这样的说法过于片面。团购网站去年的经营状况都不太乐观,但利用“上架费”来冲业绩的说法还不够说服力,因为短暂的时间内,有限的“上架费”根 本不能挽回巨额广告费的损失。另外,去年团购凸显的诚信问题已经让各网站吸取教训,目前在这方面都已经有大幅度的改观。团宝网出现的问题,只是内部经营管 理的问题,不是收取“上架费”的根本原因。
那么团购网站收取“上架费”的原因是什么呢?记者在采访中发现,随着2011年年末行业唱衰,许多企业都及时做出了调整。细心的用户都会发现,许多 团购网站都慢慢变成了“淘宝尾货”市场——随着压力增加,这些企业不得不采用入驻的方法,也就是转型B2C商城的方式抢占商户。收取“上架费”则意味着一 部分团购企业正在向B2C的模式转变。
艾瑞咨询分析师王亭亭指出:“收取该费用的主要原因在于团购网站可能在做一些经营模式上的调整或者尝试,做成像淘宝、拍拍这样的平台提供者。”
然而,原因不仅如此,一位不愿透露姓名的业内人士向记者吐露了更多内情:对于大型网站来说,收取这笔费用实属无奈。因为在销售人员与商家的交谈过程 当中,常常会偷偷收取商家费用,根据费用的多少,再给商家安排团购页面的位置。而这些操作,公司层面是不知道的。从而出现了一种奇怪的现象:四五家商家同 时上门来合作,好的上不去,而不好的却上到了页面
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本文标题:团购开收进场费引争议:原因不明 价位多达5000元
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