去哪儿网和携程网之间仿佛一对冤家，自诞生之日起就纠葛不断，争斗不休。
最近的一场口水剧是从春节前开始，从寒冬腊月到料峭正月，以火车票诈骗事件为始，以微博、媒体为战场，掀起一场异常热烈的口水战，活脱脱就是昭示在线旅游市场竞争热烈的开年大戏。
三张火车票引发的战争
这出戏的前奏是春运。2012年1月9日，《解放日报》报道，河南来沪务工人员刘先生1月5日通过去哪儿网上预定了3张1月15日开往郑州的火车票，并支付749元。由于没有收到确认邮件，着急的刘先生直接在百度上搜索代理商“逍遥行上海营业部”，不想却点击了诈骗链接，遭遇400电话诈骗，骗子以退款为由诱骗刘先生在ATM操作，成功骗取49090元。此事经过媒体报道之后，迅速引起了广泛关注。
去哪儿网和携程网之间仿佛一对冤家
去哪儿网在此事发生后，及时派人赶到上海，协助被诈骗人进行了报警立案处理，警方的立案回执确认：刘先生的被骗经过为“报案人系在百度网上搜索到逍遥行上海营业部的电话4006976678”。在事情妥善处理后，去哪儿网发布通告，向媒体还原了事件真相。尽管并非是去哪儿网的直接责任，但经此事后，去哪儿网很快暂停了火车票预订业务，理由是：“我们无法精确的管理消费者支付成功后订不到票，铁道部退款的到账时间和是否到账”。
对去哪儿来说，事情至此已经可以消停。但去哪儿网副总裁戴政对TechWeb还原此事时，称事情并没有结束：“1月11日下午，有媒体朋友告知我，携程公关部门员工们，正在亲自的、大力推送一篇来自携程自己写的文章《携程发布春运安全购票指南》。文章第一段，咬定‘河南来沪务工人员小刘通过在去哪儿网上商户购买火车票时，遭遇骗子公司’，全然不顾这个案件的真实情况。并在和媒体进行沟通时表示，这是去哪儿网的负面，我们要好好利用。”
戴政称，他通过短信向携程资深副总裁汤澜先生提出意见，汤没有回复，但《携程发布春运安全购票指南》一文的所有链接得到了删除。
随后几天内，网络上仍然陆续出现借“预订火车票遭遇诈骗”事件质疑去哪儿商业模式的一系列报道，这让去哪儿网颇为难堪。
1月16日，戴政发布了一篇名为《从春运火车票诈骗事件看记者报道的良知和携程的“出招”》的博文，直指携程乃幕后推手，利用火车票事件发布多篇与去哪儿有关的负面报道。“你们过去一年蒸发掉的40亿美金市值，通过诋毁去哪儿网、散布去哪儿网的不实信息就能赢得回来吗?!”
面对戴政的指责，携程网做了简短的回应：“我们很遗憾地看到去哪儿副总裁戴政的此番言论基本出于个人的揣测和想象。我们建议去哪儿把注意力放在如何提升产品和服务质量，杜绝消费者在其平台被诈骗的事件再次发生，切实保护消费者利益上来，而不是无中生有，转移焦点。”
紧接着，戴政发布第二篇博文，名为《携程，你能再幼稚点吗?》，戴政在文中称：“我可以很负法律责任的说，我们手上还有携程某高层承认过去发布过、诋毁过去哪儿网的事实证据。如果携程的公关同学非要不承认对去哪儿网的“诋毁门”、非要继续百般抵赖、非要继续拼凑不实内容恶意传播、非要逼我们发布出来或法庭相见的话，携程，你剩下的30亿市值还将蒸发几何?!” 上一页1 23 下一页
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