支付平台提供这类服务是有服务费的，是利益相关方，所以不能说与他们关系一点也没有。这涉及到商业道德的问题。实际上，利用支付平台进行的网上诈骗活动都是有迹可查、可以监控的，关键是支付公司愿不愿去主动承担保护消费者利益的责任。

网上购物遭遇骗子和钓鱼网站，账户资金被划至易宝支付等第三方支付平台，帮骗子的购物订单付款，支付平台是否应该承担责任？相关专家在接受中新网IT频道采访时表示，第三方支付平台有严格审核账户的责任，也有协助受害人追回款项的义务。

支付平台成网络诈骗工具

去年12月29日，合肥的王先生在淘宝上购买电视，并向卖家支付了一笔6500元的款项。之后，卖家向王先生发来一个网址，称交易没成功，要求其点击激活码再次确认。

看到界面上“支付为零元，仅作为激活码用”的字样，王先生没有加以警惕，进行了点击确认。之后，对方又表示交易仍未成功，让王先生再次确认。如此反复操作几次后，系统突然显示余额不足。王先生这才想到，自己可能被诈骗了，一查之下才发现，自己银行账户已被转走了3万多元。

王先生到银行查询款项流向，发现自己的钱分几次转到了第三方支付平台易宝支付的账号上。王先生于是向易宝支付交涉。工作人告诉王先生，他可能被诈骗了，应找警方报案。易宝支付只是做为支付流通平台，不承担相关责任，并表示无法满足王先生提出的冻结该笔款项的要求。

王先生于是向当地警方报案，并由当地警方向易宝支付所在地北京的警方发出了协查函。但在此期间，易宝支付的工作人员又告知王先生，他的钱已经被转走了。

湖北的苏女士也有类似经历。去年12月4日，苏女士的女儿用她的网银在网上购物时，也被卖家告知交易没有成功，并发来一个网址，要她点击激活。苏女士的女儿在骗子的指使下，先后几次进行了点击确认。觉察有异的苏女士登陆网银查询，发现账户先后被转走了9笔款项，总额达6.9万元，这笔钱也流向了易宝支付。“我到公安局报案了，他们打电话给北京警方要求协查，但到现在也没有消息。”苏女士告诉中新网IT频道。

她透露，自己也找过易宝支付的客服，“她们说钱确实进过易宝支付，但是已经被人提走，办成联通卡充值了，它们只是支付流通平台，没有担保责任。”

支付平台喊冤

据中新网IT频道了解，与王先生和苏女士有类似经历的网民不在少数。网络骗子先向电商提交真实订单，然后通过虚假链接、木马病毒入侵等方式，让受害者点击确定进行支付，购买充值卡等易于变现的产品。 上一页1 2 下一页

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本文标题：支付平台成网络诈骗工具 消费者有权讨说法

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