【IT商业新闻网讯】(记者 慕习)关于奢侈品电商的争论从未停止过,14日早上消息称,据一名已从尚品网离职的员工透露,公司于春节之前开始了大规模的人员调整,裁撤了大量的销售、市场人员,目的是尽可能压缩运营成本。
今年奢侈品电商已纷纷卷入“倒闭潮”。网易旗下的奢侈品网购平台尚品宣布自2012年1月1日零点起关闭,开通时间不到一年。另一家奢侈品购物网站“呼哈网”也陷入资本困境。奢侈品网站均未拿到新的风投资金,面临着较大的资金风险。包括尚品网、走秀网等在内的多家奢侈品电商网站被曝大规模裁员。
华强北在线副总裁龚文祥认为,中国电商业第一个已经被挤掉的泡沫是团购,第二个正在被挤掉的泡沫是奢侈品电商。
尚品裁员折射行业发展瓶颈 奢侈品电商冰火两重天
而尚品网14日下午做出官方回应,指出,只是在进行常规的业务整合。并强调,尚品网目前无论从货源、营收,还是融资方面,进展状况都非常健康良好。
尚品网裁员的真正原因外面的人不得而知,但这件事已经再次引发业内人士对奢侈品电商的讨论。
最大瓶颈:货源真伪 售后服务
艾瑞咨询分析师丁佳琪告诉IT商业新闻网记者,她也非常关注这件事,也接受了其他媒体的采访。她认为,奢侈品牵手电子商务发展较为艰难,她说:“奢侈品电商不是简单的奢侈品加电商就能够实现的,一方面奢侈品货源不同其他产品,其品牌商对产品及其价格的管控都是否严格,其货源问题是受到较大制约的;另一方面,电商无法提供地面店才能赋予的增值服务和购买体验,并且网购奢侈品新品占比还是比较少,售后服务也令用户比较担忧,而这些是真正购买奢侈品的用户必须考虑的问题。”
易观智库分析师张弢究表示,目前奢侈品电商的进货渠道主要通过以下四种方式:
从品牌商及其代理商、经销商处获取授权并采购;买手通过国外奢侈品折扣店、奥特莱斯店等过季全新的奢侈品采购甚至买断;通过品牌商秀场发布会、圣诞节节日促销等活动现场直接购买;从国外专卖店采购少量当季新品。
前两项是目前国内奢侈品网站的主要采购渠道,且主要为过季产品,所以货源并不稳定,不能满足消费者对于新品的需求。所以只有通过后两种方式才能满足用户的需求,但都由于折扣较少目前没有成为主流方式。
其次,品牌的真伪问题,对于奢侈品商品,各个奢侈品网站都不能提供专业的商品认证。消费者对于奢侈品网站的不信任,也将成为奢侈品电商的绊脚石。
最后,奢侈品保修问题,目前的奢侈品大多实行店包,也就是商品在某店购买将相应的获得该店的保修。而奢侈品电商的商品都来自于国外,所以网站自身并不能提供保修。 上一页1 2 下一页
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