电商外包行业分化严重 门槛低市场混乱

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 04:15:56 阅读 我要评论 直达商品

“由于传统企业对互联网并不了解,而第三方外包企业拥有既定的平台系统、物流配置和相应的人员团队等完整的电商运作体系,极大地减少这类企业的线上构建成本,也能够快速进入运营状态。”陈东表示。

2月29日上午消息,为电子商务企业提供视觉设计的第三方服务公司红动世纪CEO陈东对凤凰网科技表示,淘宝、乐蜂等电子商务网站已经成为其客户,今年要争取的客户是诸如京东、凡客、当当等大型电商。

由于今年电子商务行业的快速发展,带动了一批与之相关的上下游公司,而红动世纪就是其中的代表。陈东表示,越来越多的传统企业涉足电商领域,此前,百丽、苏宁、银泰、国美、沃尔玛等传统巨头重金自建线上销售平台。

“由于传统企业对互联网并不了解,而第三方外包企业拥有既定的平台系统、物流配置和相应的人员团队等完整的电商运作体系,极大地减少这类企业的线上构建成本,也能够快速进入运营状态。”陈东表示。

他称,“现在电商第三方服务市场越来越细分,以淘宝店家为例,整个前端流程包括货品转型、实物展现、管理软件对接、网店装修、ERP系统、 呼叫中心等环节,针对这些前端的每个环节,现在都会有对应的服务公司在做,市场细分非常精细”。

陈东介绍,“我们只会专注我们擅长的视觉设计,不会涉及其他环节,但我们会有提供其他服务公司的固定合作伙伴,一起打包为电商企业提供整套服务。”

他透露 “现在电商外包市场两极分化十分严重”,大的网上店家会选择相对正规的外包公司,而许多刚刚起步的小店家只能选择价格便宜的外包公司,“有很多都算不上是公司,比如做视觉设计的,一两个人也可以做”,陈东坦言,这行门槛并不高,正是这个原因,也给市场带来许多不稳定的因素。

陈东透露,红动世纪去年销售额为500万,今年预计超过800万,“淘宝商城规模成熟的店铺都在使用第三方服务,我们累计客户已达4000家”。

他表示,国内提供完整外包服务的公司不到20家,而红动世纪是整合服务的第一家,利润率可达40%。

据阿里研究中心发布的《2011中国电子商务服务业报告》显示:预计到2015年,中国电子商务服务业营收将突破万亿元规模,届时中国将拥有世界上规模最大、最为领先的电子商务服务产业。


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