【IT商业新闻网综合报道】(记者 艾米)上月28日,国家邮政局下发通知,要求快递企业严格执行收寄验视制度,对信件以外的其他邮件,必须全国开包检查。如果用户拒绝开拆、拒绝验视的,不予收寄。但是,就记者调查来看,执行情况并不是很好。
3月1日快递面检新政的第一天,尽管邮政部门此前连续发布通知,对不执行“面检”的快递企业,将严肃处理甚至吊销经营许可。经过《北京商报》记者实地调查发现,韵达和中通两家快递公司未对快件进行当面验查。
记者还在采访中发现,尽管多数快递企业都执行了快件“面检”,但快递员在面对熟人时,却出现了“网开一面”的情况。某快递公司高管承认,“生人严查、熟人抽查”是行业潜规则。他建议,快递企业应对老客户建立诚信档案。
全国快递对开包验视标准不一 部分企业未执行
另外,尽管EMS、顺丰、申通、飞康达等均执行“面检”制度,但这些企业均没有按照市邮政局的规定加盖验视章。
业内专家表示,由于快递企业可以通过快递单号追溯快件,验视后盖章更多的是一种形式。而且,北京现有约5万-6万快递员,人手一章难以实现。
此外,根据《东方早报》记者昨日调查获悉,对于这一规定的执行标准,沪上快递企业各不相同,百分之百验视,一时间很难普及。
执行难度很大,只能按照现实情况灵活检查。”一家位于黄浦区的小型快递公司表示,在人力资源和配送范围都无法与大型快递企业相抗衡的情况下,要求客户开包验视,无异于“对生意挑三拣四”,降低竞争力。因此,信件类的邮件,该公司大多采取直接接收的方式。其他邮件,则只是口头询问其中内容。
大型快递企业,也有一套操作办法。记者昨日在圆通快递静安区分公司里看到,公司交寄的邮件大多不在快递员开包验视的范围内。“频繁递送这些企业的快件,我们知道里面是什么物品。”现场工作人员说,那些个人“老客户”交寄邮件,一般也仅头口询问。还有一些需要快递公司提供包装袋的邮件,也可以免去验视环节。
“但那些首次寄送,或者交寄物品外包装破裂的邮件,必须开包检查。”他说,一旦发现粉末、液体等物品,快递员会对其进行初步判别,并提示无法通过飞机运输。
网友建议配手持检测仪
对于开包验视的强制性要求,网友们也看法不一。网友“逢美佳”认为,验视将对快递员的职业道德提出更高要求。她担忧,如果快递员开包后发现价值不菲的物品,而选择“收入囊中”,寄件人则必须承受快递企业赔付限额外的巨大损失。
也有网友提议,快递业可以尝试为快递员配备小型的手持式检测仪,在不需开包的情况下,也能发现易燃易爆等违禁物品。
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