京东客户账号遭劫 微博诉遭遇受害者甚多

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 03:43:56 阅读 我要评论 直达商品

没有经过安全验证,账户余额就被盗刷一空。京东商城用户王先生有些着急和气愤。无奈之下,王先生将自己的遭遇发到微博。结果,不断有网友联系他,“我也越来越发现自己的遭遇并非个案,为了方便联系,我们已组建一个QQ群,并陆续有受害者加入进来。”

【IT商业新闻网综合报道】(记者 咸鱼)3月10日早上,一位王先生突然接到了一条短信提示,内容为自己在京东商城的账户余额有变动。“刚开始我还没回过神儿来,以为只是下了订单,但仔细一看,才发现是支付成功。”王先生如是说。随即,王先生赶紧查看账户,发现800元余额的确已经不翼而飞了。

没有经过安全验证,账户余额就被盗刷一空。京东商城用户王先生有些着急和气愤。无奈之下,王先生将自己的遭遇发到微博。结果,不断有网友联系他,“我也越来越发现自己的遭遇并非个案,为了方便联系,我们已组建一个QQ群,并陆续有受害者加入进来。”

京东客户账号遭劫 微博诉遭遇受害者甚多

截止目前,已经有20多人反映有过此遭遇,更为奇怪的是,这些盗号刷钱的人竟然是购买了彩票。昨天,有媒体记者在王先生提供的网站截屏中看到,王先生的800元钱被用来购买了“福利3D第2012062期”彩票,一共投注400注,下单时间是3月9日下午4点31分。最终结果显示“未中奖”,下方还清晰显示着投注人的姓名和手机号,不过,投注人并非王先生,却是一个叫“张宗敏”的人。有媒体记者拨打这位“张宗敏”留下的手机号,一直无人接听。

昨天,媒体记者在维权的QQ群中看到,维权者已达20多人,地域遍布北京、上海、陕西、广西等多地,他们都称自己被盗刷的时间就集中在最近几天,并提供了相关证据。媒体记者统计发现,用户被盗余额最少的200元,最多的800元,一共被盗9320元,而用途却出奇地相似,均是被用来购买了彩票。

王先生以及部分受害者致电客服,客服表示,遇到这类情况只能报警。大部分受害者对此次事件倍感蹊跷。“以前下订单都有邮箱提醒,为何这次被盗却没有?”、“以前余额变动后的短信提示,一般都是延后6小时左右,为何这次却延后了十几个小时?”、“为何个人账户中不用自己的名字也能买彩票?”维权者纷纷提出质疑。

面对客户的一系列质疑,京东客服方面并没有正面回答,只是表示,“如经核实,将以用户利益为重,采取先行赔付政策,赔偿用户损失的同时协助警方积极开展相关调查。”京东方面还表示,“提醒广大用户,建议用户在购物时使用手机邮箱验证、支付密码等安全验证功能,保证客户的资金和账户安全。”

临近315,消费者的利益频频受损,互联网购物,安全隐患着实让人担忧。

IT商业新闻网315投诉平台:http://huod.itxinwen.com/2012315/index.php


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