移动电商：网购欺诈和安全问题阻碍电商发展

关俭文表示网购欺诈成为了电商发展的巨大挑战。“网购似乎已经成为时尚达人的标签，然而时髦背后却是无数消费者的“血泪教训”。 2012年央视3·15根据收集来的各类信息整理出投诉前十名的行业，其中网购高居榜首。”

3月19日消息，随着移动互联网的发展，移动电子商务快速发展。然而，随之而生的电子商务欺诈问题也越来越引起企业和消费者的注意。那么目前有哪些电子商务欺诈手段，应该如何防范电子商务欺诈？腾讯微博栏目“移动电商”第四期就这个问题展开了讨论。

本期栏目主持嘉宾由妙购CEO关俭文担任，并邀请中国电商协会移动商务专家咨询委常务副主任王汝林，北京商报数码刊主编金朝力，亿邦动力总编贾鹏雷，北京青年报主编赵旭，腾讯资深记者黄顺芳等嘉宾参与讨论。

网购欺诈成电商发展障碍

315数据提醒：2011年的分析数据显示，网购投诉数量相比2010年增长107.8%，另外2012年的春节长假期间，与互联网相关的投诉占投诉量的31.6%。其中，资金安全问题和泄密门事件成为媒体关注的2大焦点。

2011年底易观国际发布的《中国第三方网络支付安全调研报告》显示：目前，“账户密码被盗”和“遭遇木马钓鱼”已成中国网购族的“头号大敌”，造成资金损失的占比分别达33.9%和24%。担心过“木马钓鱼”和“账户被盗”的中国网购族，分别占55.7%和55.6%。

2011年12月21日，知名程序员网站CSDN对外承认，因受黑客攻击，约600万用户的数据信息被泄露，“泄密门”进入公众视野。随后，多玩、人人、猫扑、新浪微博、天涯等十几家网站先后卷入其中，甚至京东，当当，支付宝等电子商务网站均被传“中招”。上一页1 2 下一页

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