业内人士介绍，几乎极少有奢侈品品牌愿意为消费者提供真假鉴定，愿意出面和网站进行交涉并愿意出具证明为消费者求偿提供帮助的更是少之又少。
保修难，专卖店“只认小票不认货”
由于奢侈品牌奉行“只认小票不认货”的政策，没有专卖店开具的购物小票，即使是在专卖店购买的正品也免谈维修和保养。
诉讼难，消费者“付出多，收获少”
网购维权往往需要公证购买假货的过程，受侵害方起诉的过程繁琐，时间长，得到的回报却往往不大，因而使不少受侵害者无奈放弃维权。
原价上万元的商品，在大型电子商务网站只卖2折，而且还标识是“正品行货”，网上真能掉馅饼？价格看起来如此诱人的奢侈品在第三方网站上网购真的安心吗？这些“奢侈品”的来源又如何？记者调查发现，这些商品不仅没有品牌方的授权，其中不少可能是所谓的“A货”，或者就是赤裸裸的假货。
从事金融行业的王娜打算给自己和先生买份结婚纪念日礼物。“听朋友说奢侈品电子商务网站价格便宜一点，结果到走秀网一看，发现自己看中的同款巴宝莉经典情侣对表，专卖店售价近万元，网站售价仅为2000元左右。”在京东网站上，记者看到，一款施华洛世奇爱心型的链坠售价880元，而在北京西单的专卖店里，这款链坠的售价为1300元，网上售价为专卖店定价的7折不到。
价格看起来如此诱人的奢侈品在第三方网站上网购真的安心吗？这些“奢侈品”的来源又如何？
事实上，即使是京东这样的大型电子商务网站也多次被品牌商称“并未授权”，“保留对其行使法律手段的权利”。而广受关注的全球网络团购业鼻祖美国Groupon在华合资网站高朋网涉嫌销售假天梭表事件，也最终以高朋网承认合作商家提供虚假代理资质信息，并表示对消费者提供赔偿告终。
施华洛世奇、古驰等品牌均表示，并没有与京东等网站合作。与此类似，瑞表企业管理（上海）有限公司发表声明称，该公司为TISSOT（天梭）手表在中国内地的唯一授权进口商和总经销商，负责天梭表在中国的相关业务，并没有在当当等电子商务网站上销售品牌产品。
业内人士指出，电商网站的奢侈品来源，如同高朋网站一般公然售假有之，更多的还是“平行进口”或者是“海外代购”渠道的产品。此外，也有品牌方“试水”授权第三方网站销售。
此外，针对网购奢侈品维权难，法律和商务专家建议，需消费者、被侵权品牌、监管部门共同努力，打出“组合拳”。上海汇业律师事务所合伙人吴冬指出，国际品牌的门店遍布全球，其售后服务的标准应当是统一的，而不是多重的。
更重要的还在于网站的监管。上海泛洋律师事务所高级合伙人、律师刘春泉建议，借鉴国外的经验，必须对不诚信企业提高处罚力度，增加企业的违法成本，加大法律的威慑力。
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本文标题：网购奢侈品三大公害：保修难鉴定难诉讼难
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