3月21日,据外电报道,雅虎近年似乎难以留住市场目光,但新任CEO Scott Thompson 现在要向市场证明,自己有能力来改变这一现状。
有业内人士表示,雅虎的核心价值观包括有趣、社群以及卓越,但很可惜并不包含挑衅、抗争和离间,不然现任CEO应该可以大展长才。
Thompson在1月初离开eBay来领导雅虎,他是雅虎5年内第5位CEO,在拒绝微软收购邀约后,股价一直徘徊在15 美元左右,公司在社交网路市场越来越边缘化。
Thompson进入公司不到3个月,便展开一连串大胆行动。不仅大举裁撤员工、促成股东和董事会的代理权之争,甚至挑起和Facebook的专利诉讼。此些举措带来的影响尚难以定论,但至少已让事态变得有趣许多。
雅虎早年曾经被称为门户网站,顺利度过网路纷乱的年代,并率先结合网络电子邮件、新闻综合报导、体育消息和财经数据等等,让用户便于获取各种信息。
互联网的迅速发展,2005 年当时,社交网络显然是未来走向所在,雅虎展现早年领袖风范,收购Flickr照片分享业务,以及del.icio.us社交书籍管理员,早早踏入社交网路市场。
但很快地,所有的有利要素似被雅虎内部官僚体系扼杀。雅虎对上Google显得失利,且又让脸书抢去网络创新的市场目光焦点。过去3—4 年中,前任CEO Carol Bartz不喜意见且排除异己的作风,让雅虎丧失了绽放的时机。
然而这一切在本月有所改变,Thompson大刀阔斧重组营运,表示可能裁员数千人;且突然取消佛罗里达的销售年会;接着发出备忘录,叮嘱员工更加努力有效率地工作。
才刚和Facebook商讨专利费问题的2周时间里,雅虎上周控告后者的行侵权10项专利,并要求赔偿费用。一夜之间雅虎成了网路上恶名昭彰的专利恶棍,市场上将这种意图毁灭对手为斥为可悲、绝望,或甚至更糟。
不仅和员工产生摩擦,Thompson也和激进的股东Third Point有所冲突,后者在2月向雅虎推荐4名新代表望进入董事会,然而Thompson不予同意。
目前综合以上观点,确实让Thompson引导的雅虎看来不甚乐观,但这也有可能正是他的疯狂妙计。争端很快将过去,专利战争在业界也是司空见惯,许多人已经忘记雅虎在2004年Google的IPO前夕,也曾用过类似手段控告其侵犯专利。
若Thompson大胆、百无禁忌的手法成为雅虎营运常态,这些争执都将被遗忘。这的确是一项巨大的风险,但也可能是雅虎最好的机会。到最后,Bartz无力的领导风气,或者杨致远因过度集中广告业务而辞职的影响,将不再是市场关注要点。虽然让雅虎重拾往日风光依然不太可能,但至少新的战斗精神,将为其带来正向机会。
雅虎扭转劣势的关键,在于Thompson如何取代过时的广告业务,让顾客资料和分析成为新焦点目标。在这个Facebook时代,成功的秘诀是在网络上追踪用户行为,但这是一条充满隐私权法规的难行道路,民众对于个人资料安全性越发担忧。
雅虎推进顾客数据市场的方法,就像一把双刃剑,若过于激进乃至得罪了最后一块乐土:顾客群,雅虎可能将遭到市场放弃。
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