京东火车票业务：称只提供代购不办理退票

笔者在京东的火车票服务页面中发现，京东并非是直接销售火车票，而是通过代购服务来提供火车票。据京东商城称，京东“也是去代售点买票的”，“我们代购不是百分之百可以成功”，但是“只要成功下完订单后我司工作人员会在预售期第一时间为您代购”。

今日消息，京东商城正式上线了火车票出售业务，用户可以在网页上选择列车的时间和线路购买火车票。

京东火车票页面

有消息称，此次京东的火车票业务是和铁友旅行网合作推出的，但是这则消息没有得到双方的证实。

春运期间，铁道部曾启用12306网上购票系统，但是无论是界面和服务都未能令人满意。曾经有消息说铁道部已于日前和其它互联网分销平台商展开过小规模的洽谈，以寻求多方共建网上火车票预订业务。

12306主页

事实上京东并非第一家推出火车票业务的电商。淘宝曾经在去年推出过淘宝旅游平台，完成了109亿元的业绩。近日，支付宝也宣布要开展火车票业务。

京东称只是提供代购服务

由于火车票的特殊性，京东称“不提供退票服务”

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