4月18日，奇虎360针对腾讯的反垄断诉讼在广东省高院公开审理。《IT时报》记者在法庭看到，360和腾讯展开激烈的唇枪舌战，并纷纷聘请外援佐证。360称腾讯滥用软件QQ的市场支配地位，限制其他类似企业发展，构成垄断行为；而腾讯却反驳360的指证毫无根据。这个被视为“互联网第一案”的典型在经历近8小时的庭审后并无结果，是否再次开庭，法院将视情况而定。
腾讯不甘于被动，已向广东省高院起诉 “360扣扣保镖”不正当竞争，并索赔1.25亿元，目前法院已经受理此案。
熄火了一年半后，“3Q大战”再次打响，而且更为激烈。
争论点1
QQ是IM工具还是综合信息平台？
原告360认为，腾讯各项产品的发展均依赖于QQ庞大的用户群体，它在IM领域中呈现出一家独大的态势，具有垄断市场的嫌疑。360代理律师引用艾瑞咨询的《中国即时通讯行业发展报告》中的数据，称腾讯在即时通讯（下称“IM”）领域的市场份额高达76.2%，而其他任何一个经营者的份额不超过7%。他认为，IM作为即时通讯工具，与其他互联网周边产品有着明显的区别，已经构成了独立的商品市场。
不过，腾讯方面却对IM市场的认定有着不同看法。腾讯表示即时通讯已经不再是一个单纯的聊天工具，它已是具有交流、娱乐、商务办公、客户服务等特性的综合化信息平台，面临着飞信、新浪微博、人人网、网易邮箱等众多产品的竞争。
腾讯认为360所指的IM领域过于狭窄，因为即时通讯服务已经成为了其他社交服务的附属产品，并没有构成独立的市场。显然，360并不赞同腾讯对IM的宽泛指向，并以iPhone做比喻，“你可以说它是照相机、MP3和MP4，但你却不能将这三个个体看作iPhone。”
争论点2
市场份额高就代表垄断？
一个公司是否具备市场支配能力要看多方面的因素，而通常，市场份额的多少往往被认定为它是否具有垄断地位。
除了反复强调腾讯在IM领域的市场份额高达76.2%外，360还引用了中国互联网信息中心（下称“CNNIC”）的报告，称腾讯QQ的渗透力，即用户使用该软件的比例高达97.4%。根据腾讯2011年财报中的数据：“截至2011年6月30日，QQ即时通讯的活跃账户数达到7.019亿，最高同时在线账户数量达1.367亿”。此外，根据 《第28次中国互联网络发展状况调查统计报告》，同期中国网民总数为4.85亿，360方面认为腾讯形成行业垄断。
奇虎腾讯反垄断案三大焦点争议 滥用市场份额
360方面同时认为，腾讯财力雄厚，有能力采取灵活的竞争性经营战略，阻碍竞争对手的进入、发展与壮大。
腾讯反驳360断章取义，对CNNIC 2009年发布的《即时通讯用户调研报告》中所提到的“腾讯QQ以97.4%的绝对优势稳居市场第一的位置”的后半句“但这并不意味着对于其他即时通信发展空间的抑制”却绝口不提。
腾讯方面表示，早在OICQ时代腾讯就与几十款同类型产品竞争，仅2011年，中国IM市场就有360的“口信”、盛大“Youni”、苹果“iMessage”、联通“沃友”、中国移动“飞聊”、网易“即时通”等十多款新IM产品进入市场，更何况还有飞信、阿里旺旺、百度Hi和YY语音等用户上亿的其他IM产品，并不属于垄断。
此外，欧盟委员会在微软并购Skype案的裁决一再强调，市场份额并不是评价消费者通讯服务供应商市场势力的最好指标，仅具有判断该动态市场竞争情况的参考价值。
不过，360继续提出腾讯用户一旦在QQ上建立起个人通讯网络后，很难转向别的产品，认为腾讯获得了对用户的控制力，产品可替代性低。对此，腾讯以“3Q大战时就有一批用户从QQ转向MSN”为例，表示腾讯既不可能控制IM市场中的竞争者数量，也不可能强迫用户使用自己的产品，用户可以自由选择使用的IM产品。 上一页1 2 下一页
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