2012年4月3日,“有春天,无所畏”,韩寒新代言的凡客广告铺天盖地地进入中国10个城市的街头。
这个广告词看起来,多少有点像凡客的内心独白。坐在北京乐天乐成中心办公室里,陈年穿着2012年的纯黑色VT对南都记者坦言:“有春天,也是抒发我自己的情怀。”
相对而言,刚刚过去的2011年冬天,对于曾经在2010年受到无数追捧的凡客而言,却是一个真正的冬天。IPO的搁浅,巨亏的传闻,库存的增加,扩张的质疑,现金流的紧张……危机倏然而至。
2012年的春天,对于凡客模式的质疑并没有停止。陈年在接受南都专访时,放下了过去对于销售额增长的预测,提出了“凡客要通过盈利,来证明自己模式的正确性。”
陈年 谢睿摄
如风达裁员后的“平衡之道”
专访的前一天,凡客自建物流如风达传出经营不佳紧急裁员的消息。如风达裁撤和关闭了涉及东北、西南、华南、华中4个地区的十几个站点,合并到第三方物流。
“谁都希望凡客立刻关了,如风达立即关了,因为大家喜欢看一个大起大落的故事。”在陈年看来,这并不是“裁员”,只是针对一些没有效率的站点做出的调整,是在做“运营效率的优化”。
“我们试图找出一个临界点,来做我们这个调整。”这是2012年凡客经营之道中,陈年提到最多的一个想法。
“我们过去主发仓的确多,是给用户创造方便,就第一时间把产品给你。但是之后我们发现,扛不住。”他认为,主发仓是和SK U匹配的,如果你产品的定量不到那个时候,其实是支持不了20几个主发仓的;从客户体验的角度来说,我们希望都可以变成主发仓,这样用户肯定是最快原则。“但实际上这个数字算不出来,所以现在只能说减少一个,看看影响大不大,再减一个,看看影响大不大,可能再到一个量不能动了,也就和凡客的SK U匹配了。” 上一页1 23 下一页
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本文标题:陈年:凡客用成绩说话 离职高管不影响大局
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