小二寄生刷信誉与删差评 淘宝信誉体系形同虚设

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 01:44:43 阅读 我要评论 直达商品

如果说刷信誉是商家的主动作弊而让小二获利的话,那么职业差评师就类似于诈骗了。虽然刷信誉和删差评只是小二来钱路上的最初级玩法,但由于淘宝系信誉体系的存在及监管方面监守自盗,加之其具有较强的隐蔽性,一直是寄生于小二身上最为活跃的行当。

【IT商业新闻网综合报道】(记者 慕习)《IT时代周刊》封面文章《淘宝腐败黑幕调查》引起强烈反响,各大媒体纷纷转载。文章揭露了淘宝腐败的根源,指出,反腐败,淘宝亡;不反腐败,阿里亡。

据《IT时代周刊》 报道,淘宝小二以刷信誉与删差评起家,并且以此为生。

作为第三方的淘宝,对店铺的进行信誉评级,一共分为20个级别。卖家每进行251次交易获得1钻石的信誉,进行10001次交易得一个皇冠信誉标识 ,50001次交易得三个皇冠标识,要获得一个金皇冠则要交易50万次。这种虚拟的信誉代表卖家的经营业绩和诚信度,信誉度越好搜索越靠前,则越容易带来流量。

原本用来构建淘宝信誉体系的信誉规则,却成为小二用来牟取利益的平台。

《IT时代周刊》了解到,苏州精品爱鞋屋的一款运动鞋浏览量为13544次,而成交量26259件,相当于顾客每次浏览购买两双鞋,而实际上在电子商务领域转化率(浏览量/成交量)能够达到5%就很不错了,这款产品的交易量明眼人一看就是刷出来的。记者查看其成交记录,发现大批交易记录的旺旺号都是同两个,更加证实了其皇冠信誉是刷出来的。

《IT时代周刊》记者调查发现,桂林网络联盟有限公司是一家以刷信誉为主并寄生于小二的“专业”公司,在淘宝商家中影响很大。本刊记者以卖家的身份询问刷信誉的价格,公司人员向记者介绍说,“目前公司做活动,1钻100元,200元买2钻送1钻,300元买3钻送2钻,450元皇冠+送一套装修,900元皇冠+装修+推广,另外,收藏1万次是100元。”

“这种刷钻平台和卖家之间的互刷,淘宝小二是睁一只眼闭一只眼,如果淘宝真的查,会查不到吗?”一位曾经利用刷信誉平台刷过信誉的商家海星告诉《IT时代周刊》,买家和卖家的所有交易在淘宝后台均可查到,之所以没有人查,其实有些刷钻平台就是淘宝内部人开的。

如果说刷信誉是商家的主动作弊而让小二获利的话,那么职业差评师就类似于诈骗了。

除了信誉,好评率也是商家和顾客看重的。商家和买家对信誉的关注,由此催生了“职业差评师”这一黑色产业链。曾经遭遇差评师敲诈的商家小蒙谈说,“职业差评师专门欺负我们小卖家,差评师同时拍下七八个产品,给差评,因为这样才有威慑力。”小蒙谈到自己的经历非常气愤,“我店里的宝贝刚被拍下,马上就有人在QQ上联系我说,差评只要生效了,删一条要300块钱。他们是一条龙的,拍宝贝-给差评-删差评,是多人合作的“团伙作案”。

差评师向小蒙保证,“删不掉,我就是孙子,我们背后的老板就是小二。”记者以卖家名义向一位差评师咨询,差评师表示,每删条差评200元,10条以上是170元,他干这行已经三年了,让记者大可放心。而在这个地下产业链上,差评师除去上交小二的钱外,有着小二作为后台撑腰,本是枯燥乏味岗位的职业差评师变成了炙手可热的好工作,其月收入竟逾万元。

虽然刷信誉和删差评只是小二来钱路上的最初级玩法,但由于淘宝系信誉体系的存在及监管方面监守自盗,加之其具有较强的隐蔽性,一直是寄生于小二身上最为活跃的行当。


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