网购运费猫腻多 买主退货商家仍能挣到钱

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-30 00:15:18 阅读 我要评论 直达商品

网购时标示的运费绝大多数超出实际需要的费用,多出来的这部分钱被商家挣了,属于隐含利润。例如一件商品标价100元,卖出去后商家能获利15元。

很多人热衷网上购物,一是图便宜,二是觉得退货方便,而且大多数商家退货时的态度都很好。很多人都以为网购一旦退货,商家一分钱不挣,实际上,商家照样有利可图,有的商家仅靠运费上的猫腻月收入即可达万元。

记者5月初从淘宝网购买了一双凉鞋,商家所在地福建,购买时,网页上注明邮寄到呼和浩特运费22元,双方商量通过中通快递邮寄。凉鞋收到以后,因为鞋码不合适,没法穿,于是,记者要求退货。商家态度也非常好,只是记者需要承担运费而已,合情合理。退货时,记者还是通过中通快递邮寄,邮费16元,比网购时对方标示的运费少了6元。凉鞋寄回去之后,记者申请退款时商家态度仍然很好,只是退的款项里需要减去运费22元。当记者提到回寄运费只需要16元而不是22元时,对方沉默了。记者想:6元钱而已,如果因为6元钱对方不愿意退款,或者借故拖延,很麻烦,算了吧。于是退款时少退了22元。

记者咨询了一位曾在淘宝网开过网店的朋友,她告诉记者:尽管回寄的运费是16元,实际上商家发货量大时跟各快递公司都有协议价,他们的运费更低,可能只需要10元钱。这样算来,一双凉鞋来回一趟,商家不需要卖出任何商品,凭空挣了记者12元钱。

朋友给记者算了一笔账,网购时标示的运费绝大多数超出实际需要的费用,多出来的这部分钱被商家挣了,属于隐含利润。例如一件商品标价100元,卖出去后商家能获利15元;标示运费20元,实际运费10元,那么商家卖出商品后实际获利就能达到25元;而即便是退货,由于买家需要承担来回的运费,所以这隐含在运费里的10元利润商家还是会挣到。不少发货量大的网上商店,每个月仅靠这部分运费上的隐含利润就能挣上万元甚至更多。


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