网友卧底爆料：职业差评师月收入轻松过万

职业差评师，他们以给网上商店做出不好的评价为手段向网店索要钱财，还有的甚至威胁对他们受雇网店给出差评的消费者。有消息说，他们足不出户、轻点鼠标就能一个月轻轻松松收入上万元。

据中国之声《新闻纵横》报道，随着网络购物的走红，淘宝网上滋生了一个新的行业：职业差评师，他们以给网上商店做出不好的评价为手段向网店索要钱财，还有的甚至威胁对他们受雇网店给出差评的消费者。有消息说，他们足不出户、轻点鼠标就能一个月轻轻松松收入上万元。

近日有网友卧底差评师QQ群揭露他们的操作内幕，引发社会关注。对于网上差评师的种种劣迹，网购平台管理方应该怎样发挥职能？消费者的权益谁来保护？

职业差评师：以给差评为名索要钱财

李女士在淘宝网上经营一家化妆品店。良好的商品质量和服务口碑为店铺带来高点击率和高成交量。但是有一次她碰到了一个奇怪的顾客。

李女士：之前聊得都特别好，在我们家买完东西，收到货以后就写了个差，还有无数个叹号。我跟他多次联系他都没有给我回复。

常在淘宝网购物的顾客都有这样的经验，买东西一看图片，二看评价。购买者的评价对后面顾客的购买力影响很大。不仅影响生意，淘宝网也会对商家予以评分管理，买家给一个差评将会扣卖家1分。李女士有点儿着急。

李女士：然后我就把电话打过去了。我说您好，请问您觉得我们家的东西是东西差了、服务差了还是速度差了？他直接就说，你把东西的钱退给我，我就把差评给你改掉。我说我们家东西是接受验货的，你可以去任何一家专柜问是不是正品。他说你就退钱就行了我就把评价给你改了。

一开始李女士坚持自己的货品没有问题，可后来一琢磨还是妥协了。

李女士事后从有多年开淘宝店经验的朋友那里得知，这种事情并非偶然，在网络上专门有人以给网店差评为手段向网店索要钱财。他们被称为“职业差评师”。大型的淘宝店每月都会预支这笔意外损失。

李女士：他说他家一个月的利润是2万块钱左右，但是对付这种讹诈的胡搅蛮缠的，一个月公关的费用就要占到两千到3千块钱。

淘宝店主卧底QQ群小卖家成“下手对象”

近日有一位叫“爱持户外”的淘宝店主深入卧底差评师QQ群半个多月，揭露了差评师攻击小店家的全过程引发关注。记者几经周折联系到这位网友，他描述说他所在群里的差评师以无业人员、学生、公务员和上班清闲的文员为主，业余时间就呆在淘宝网上，交流经验。

爱持户外：有人说他们月入3万，我看他们在里面不说别的，最起码吃喝穿都不用愁。他们有时候会想要些东西，就直接给他个差评。那可能这个东西不花钱就拿到手里了。淘宝上一切花销都不花钱。

这位网友介绍，差评师们一般会找一些实力不足的小卖家试手。

差评师：今天我给这店铺一个差评，威胁他一下，说这个投诉是我发起的，想要删除掉打500块钱过来，这个账号！哎，成功了，他居然要赔钱给我。这个人发现了，他就会在群里面说，这个店去搞吧，因为我搞过成功了！上一页1 2 下一页

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