淘宝拥有数以百万计的网店，每家网店要靠信用生存在这个网络交易平台上。
“不出10天，我们能让一家经营一年的网店倒闭，当然也能让一家饱受差评的商家看上去很美。”多名职业差评师说，这一切都可以靠钱来解决。
职业差评师，成为近期淘宝商家最为头痛的字眼。
这个新职业产生于近两年，他们针对淘宝对网店的信用评价体系，利用交易规则中的漏洞，以“差评”敲诈卖家，“少则几元，多则数百”。
“这是法律和淘宝规则的监管空白地带。”差评师们说，只要脸皮够厚，心够狠，钞票就会不断流入腰包。他们甚至充当网商打手，搞垮竞争对手。
天色已暗下来，电脑上阿里旺旺窗口不断闪烁。
“3分钟拍下28件！”黄恩差点儿喊出，开淘宝网店近一年，生意从未这么火过。
他所经营的电阻、电容等元件，竟然在儿童节这天成为热销商品。
但好心情很快消退，浏览过买家信息后，黄恩发现拍下的28件商品源自6个不同买家，邮寄地址分散在全国各地。更重要的是，买家留下的地址，或许永远无法找到收件人。
差评师向卖家索“茶水钱”
6个买家的收货地址都是只粗略写着某市某区，更离谱的其中两个收货点，是天安门广场和前门。收件人姓名也不真实，比如其中一人名为“庆庆庆”。另一名留着贵州手机号码的网友，要求将商品发货至台湾。
发货还是不发？黄恩陷入两难。
不发货或是取消交易，可能遭到投诉并被淘宝网处罚。而向这些个人信息不详的买家发货，非但对方收不到货，还会赔上邮费。
黄恩的淘宝网店页面标注有“卖家承担运费”，他坦言这些几元钱的小元件，店里一般10件以上包邮，“如果不够数量就包邮，会让我赔本。”以往遇到这种情况，黄恩会通过阿里旺旺聊天软件与买家沟通，“多数买家都会理解，补交运费。”
但这次，自称买家的网友留下QQ号码，“我不会用阿里旺旺，想找我解释就加这个QQ号。”
打开QQ，黄恩发现，自己把这事想简单了。
“我们是差评师，那28件商品都是我们买的。”网名“大眼睛”的买家开门见山，“每件货赔弟兄们15块茶水钱，我们就申请退货退款，否则就向淘宝网投诉你不发货，给你差评。”
差评，是让网店商家害怕的两个字。在以信用评价体系搭建的淘宝网络交易平台上，买家可对商家每一笔交易进行评价，若获得好评，网店诚信度越高，光顾的网友也会随之增多；每获得一次差评，网店会被淘宝网扣除1分。
28个差评，对辛苦一年积攒700多分的小网店，“损失难以估量”黄恩说。
删差评师对买家威胁骚扰
卖家黄恩，遇到差评师。买家邓坚，遇到的却是职业删差评师。
5月14日，邓坚在淘宝上买了一个折叠小桌，到货后发现小桌是聚合板的，不是商家所承诺的实木材质，而且颜色也不对。一时气愤的邓坚，当即给了卖家一个差评。
当晚，卖家就联系邓坚，请他帮忙删除差评，承诺删除差评就退还部分货款。
邓坚态度坚决，卖家多次联系均无果。
没过几天，另外一个号码给邓坚发来一条短信。“自称是删差评师，要求删除之前买小桌的差评，作为交换条件，可以退货并赔付20块钱。”邓坚说。 上一页1 2345 下一页
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