麦考林难解同质化迷局 内部暗存利益纠葛

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-29 23:07:32 阅读 我要评论 直达商品

在麦考林内部,网购、目录邮购和零售被分成不同的事业部,各自独立核算,各个渠道之间存在利益上的纠葛,内部暗存摩擦。“各部门之争,抢来抢去都是自己的生意,其实一点好处都没有。”

5月16日以来,麦考林股价在1美元以下已经徘徊了20多个交易日。从风光无限的“中国B2C第一股”,到如今沦为退市边缘股,麦考林仅仅用了一年半时间。而令人玩味的是:在美国上市之前,麦考林曾经连续7年盈利,此后却是年年亏损。今年公司发布财报显示,一季度净营收3710万美元,同比下降22.8%,净亏损420万美元。麦考林为何深陷泥潭?在电商大战的硝烟弥漫中,它能否安然度过这个寒冬?

“左右互搏”消耗精力?

自从2006年起,麦考林向多渠道零售商方向发展,其邮购、电子商务、实体门店相结合的经营,被业界称为“三条腿走路”的多渠道模式。麦考林曾希望通过三种不同模式,进行业务种类的互补,满足不同消费者需求,并且在三种业务上平均发力,意图有所作为。然而,事态的发展却远远超乎预料。

一位麦考林离职管理人士向《IT时报》记者介绍,这种设想本身就充满矛盾。同样的产品,网购显然比实体店快捷和便宜,其大幅挤压了实体店的利润空间,令许多加盟商愤而离去。在麦考林内部,网购、目录邮购和零售被分成不同的事业部,各自独立核算,各个渠道之间存在利益上的纠葛,内部暗存摩擦。“各部门之争,抢来抢去都是自己的生意,其实一点好处都没有。”

老罗是麦考林长沙的加盟商,他称麦考林在长沙几乎全是加盟店。虽然不需支付加盟费,但是老罗坦言,要通过加盟麦考林赚点钱非常困难。“出于店面租金、仓储成本等方面的因素,实体店的物价比网上要高。许多顾客跑到店里来试衣服,然后到麦网上去买,这笔钱直接进入麦考林公司账户,对他却没有生意上的帮助。此外,各种成本负荷很大,几乎做一个月亏一个月。虽然没有收加盟费,但是有合同保证金、道具等费用。还没做完合同期,已经亏了十几万,如果把合同期做完,可能会亏更多。”

麦考林公司公关经理印瑛告诉《IT时报》记者,以邮购业务起家的麦考林已经渐渐淡化了目录邮购业务,其形态转化为呼叫中心。日后,网购将成为主流,但是呼叫中心和线下实体店仍处于较长过渡期。在2012年一季度财报中,麦考林三种模式(网购、呼叫中心、实体门店)销售同比都有所下降,其中互联网销售和自营及加盟店销售额同比下降的幅度分别为35.1%和15%。对于麦考林来说,是时候做出忍痛割爱的抉择了。 上一页1 2 下一页


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