消费者同城快递粽子券四天才到:过期谁来赔

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-29 23:04:38 阅读 我要评论 直达商品

为什么快递25日才被送到李先生手上呢?记者拨通了快递员的电话,快递员表示很无奈,“尽管22日已经到邮局,但是我23日才收到这份件,等到我23日去派件的时候,李先生单位的门卫表示公司已经放假,不收取任何快件,让我下周一上班时间再过来。”

明明快递单上写着22日一定投送,但是李先生(化名)偏偏昨日才收到这份姗姗来迟的“端午节礼物”。面对记者,李先生表示相当不满,“难道端午节放假,EMS也跟着放假了?寄来的是端午节的粽子券,23号到期,我现在拿到手也相当于废纸一张,真搞笑。”

李先生指着这个刚收到的快递邮寄单,记者看到,根据邮戳显示,该份EMS从珠江新城邮局寄出时间是21日,而22日已经寄到了李先生单位附近的邮局,“可是我直到25日上午10时42分才接到快递员的电话,通知我去领取邮件。”

李先生提供的邮寄单

为什么快递25日才被送到李先生手上呢?记者拨通了快递员的电话,快递员表示很无奈,“尽管22日已经到邮局,但是我23日才收到这份件,等到我23日去派件的时候,李先生单位的门卫表示公司已经放假,不收取任何快件,让我下周一上班时间再过来。”

记者了解到,同样的遭遇还发生在隔壁公司的梁小姐身上,“一大早来上班接到收发室的信息,收到却也是已经过期的礼品券,明明要求在22日被送达,却被一拖再拖。”

同城快递

未次日投递涉及违约

事实上,快递服务系列国家标准在今年5月1日起正式实施,其中针对“快递变慢递”现象特别规定时限:同城快递24小时;国内异地快递72小时。如果同城3天、异地7天快递还没有到,就算彻底延误。 上一页1 2 下一页


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