【IT商业新闻网综合报道】(记者 苏格)当当网与腾讯合作的步伐加快。6月27日消息,当当网今日正式宣布将于本周正式入驻腾讯旗下的QQ网购,当当暂时并未公布具体入驻QQ网购的方式。从目前曝光出的一张递包装的设计图中可以看出,双方品牌将联合露出,而客服电话为QQ网购400客服。
分析人士猜测,虽然腾讯方面负责客服接待,不过由于具体业务方面当当网自身处理起来更加快捷,很有可能通过开通当当专线的形式来减轻客服压力,提升服务速度和质量。
北京康和嘉信文化传媒有限公司CEO认为,QQ网购一直没做起来,合作是双赢。
也有业内人士认为,双方合作将实现“强强联合”,这可能对淘宝、京东等电商巨头造成一定程度的冲击。不过,由于双方之前主营业务存在很大出入,其合作将需要较长磨合期。
当当网本周入驻腾讯QQ团购 未来磨合有难度
此前,腾讯宣布将注资10亿美金QQ网购,整合平台;6月8日,QQ商城宣布接入支付宝,目前包括,易迅、好乐买、珂兰钻石、1号店、天天、V+等都与QQ网购合作,腾讯电商战略版图成形。
2012年,当当网发展“请进来,走出去”的平台化战略,分别引入了乐淘、国美、酒仙等垂直领域,至此在当当购买鞋类、家电3C、酒类也能享受专业服务。另一方面,当当网也同时开放API,支持全网搜索抓取,全网比价。
6月15日,和QQ网购合作后,腾讯7亿用户将从中受益,届时腾讯账户将和当当账户打通,消费者只需要通过QQ账户便可以购买到当当网所售商品。业内人士称:“若图书、母婴等当当优势品类入驻,将有效成为QQ网购品类补给。
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