O2O真正强者不是携程去哪儿传统企业威胁大

O2O真正有力的竞争者其实并不是携程、去哪儿等互联网公司，而是本身已经具备线下资源的传统企业，比如航空公司、连锁酒店等，它们一旦进入这一市场，市场份额就会被重新划分。

【IT商业新闻网综合报道】（记者苏格）所谓O2O（即Online To Offline），就是将线下商务的机会与互联网结合在一起，让互联网成为线下交易的前台。携程、去哪儿等互联网公司以及窝窝商城等团购网站都被认为是O2O模式，而传统企业均发力电商，这让O2O充满想象。

O2O的核心在于offline，即线上交易线下消费，和传统B2C网站跟线下实体商家互为竞争的关系不同，它是实现了消费者、商家、中间服务商的三者共赢。

O2O看上去是轻公司模式，但面临的挑战是：服务体验缺少真正的控制，很容易进入同质化竞争。再加之，在合作初期，商家的议价能力较低，佣金获取方面也面临一定挑战。

据《中国经营报》报道，O2O作为一种“在线支付，线下体验”的消费模式，很容易造成消费者“付款前是上帝，付款后什么都不是”的窘境。尤其是目前这个阶段最先推行的多是餐饮旅行等服务类项目，服务品质低于预期，甚至极为低劣，一旦这种现象发生，会使体验大打折扣，在早期培养用户阶段，很容易伤害种子用户。

中国移动互联网产业联盟常务副理事长兼秘书长李易表示：O2O真正有力的竞争者其实并不是携程、去哪儿等互联网公司，而是本身已经具备线下资源的传统企业，比如航空公司、连锁酒店等，它们一旦进入这一市场，市场份额就会被重新划分。

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