携程否认挑起价格战 称酒店业不适合团购

作者:IT新闻网 来源:IT新闻网 2011-12-29 21:47:05 阅读 我要评论 直达商品

“现在很多消费者认为携程服务好,但价格贵,即使我现在价格已经和艺龙一样,但用户可能还是会有这样的想法。”携程网高级副总裁汤澜指出:“这是一种用户印象,那我在品牌方面就要告知用户携程在价格上不贵,把印象改过来。”

7月5日,携程对外宣布已获5亿美金的预算授权,即月起将全面启动“月月狂减,天天低价”的促销活动。这是携程首次大规模低价促销,也拉开了国内在线旅游业以价格战为前提的洗牌大幕。

随后,去哪儿网宣布投资3000万美金打造智能化旅游服务平台,向所有旅游在线供应商免费开放;同程网豪掷9000万跟进;艺龙则在广告上放言参战,誓将血拼到底。截至发稿前,悠哉旅游网也借机推出“八周年全场让利8000万,即刻注册再送200悠币”活动。

“现在很多消费者认为携程服务好,但价格贵,即使我现在价格已经和艺龙一样,但用户可能还是会有这样的想法。”携程网高级副总裁汤澜指出:“这是一种用户印象,那我在品牌方面就要告知用户携程在价格上不贵,把印象改过来。”

值得注意的是,5亿美元已相当于携程2011年全财年的营收。由于目前携程账面上现金及短期投资余额为8.19亿美金,而6月中携程已发布了3亿美金的一项股票回购计划,外界猜疑5亿美金的宣战计划可能只是表达携程网董事会的决心。

7月19日,本报记者就此独家专访了携程网高级副总裁汤澜。

价格战不是我们挑起的

实际上两三年前,其它网站都已经在这么做,携程六个月前才开始做。

《21世纪》:3亿美元的股票回购计划、5亿美元的促销投入,携程准备把账面上的所有现金及短期投资余额都用掉吗?

汤澜:3亿美金也好5亿美金也好,实际上是财务方面的一个授权。就是说,当我有3亿美金的授权,公司认为现在股价偏低了,那么我可以在20块钱时买进公司股票,也可以在15块钱时买进,我不买也有可能,但我有权用3亿美金去回购公司股权。

同样的,我可以用5亿美元去做营销活动,也可以不用,但我不能超过这5亿美金。

《21世纪》:携程最近为何投入巨资来做促销,而且采取返利这种迂回的做法?

汤澜:OTA商业模式是从酒店获得佣金,而酒店价格不能变。比方说酒店价400块,用户去酒店前台现付380元,这个返现20块是由OTA来出,酒店要先拿到400块钱再说,所以一定得这么绕。也因为这个关系,所有OTA都这样去做活动。

实际上两三年前,其它网站都已经在这么做,携程六个月前才开始做。那么这个钱到底意味着什么?意味OTA把自己的利润拿出来贴补给用户。这样一贴补,网站可以得到更多用户,但OTA的利润是下降的,有些网站可能都在亏本。

考虑到利润要降,所以我们之前没有做,但是随着时间推移,一个消费者积累一年可能会有几百块钱,几年下去,就相当于价格战。一个网站做了,第二个网站也在做,所以到了今天携程就变成了应对。但等到我们一做,很多人就说携程在挑起价格战,这整个模式实际上确实是价格战,但说谁挑起的,不是我们挑起的。 上一页1 23 下一页


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