2011年11月18日，在上海浦东嘉里大酒店举行第六届年度高峰会议，本届年会设置“ 新经济”和“”两大主题会场，从网民的角度去深入探究电商的运营、整合营销的发展、营销技术的创新等多个方面网络经济所面临的机遇与挑战。
互联网经济的高速发展引发了业界诸多思考，回顾2011，如何解读电子商务发展趋势？传统企业电商之路如何破局而出？电子商务的泡沫与估值？海外投资者如何看待中国互联网经济？如何解读的热点趋势“SoLoMo & 移动商务”？新媒体时代整合营销的挑战与机遇又是什么？以上问题都会在上海第六届艾瑞年度高峰会议现场由参会嘉宾予以解答、并和广大业内来宾共同分享和讨论。
以下是艾瑞网与环迅支付CEO毛军民就“从内在营运实际挖掘整体解决方案”这个话题探讨的访谈实录：
主持人：各位网友大家好，这里是2011上海第六届艾瑞年度高峰会议现场。我们今天非常荣幸请到了环迅支付CEO毛军民先生和我们分享一些支付行业的有关话题，首先请毛总和我们艾瑞网的网友打声招呼。
毛军民：艾瑞网的各位网友，大家好。
主持人：我们知道支付行业到现在发展有十多年的历史，除了最开始这样一个支付的功能，现在整个的功能是越来越完善，现在来讲我们环迅支付除了支付的这样一个功能，整个的环迅支付增加了什么功能？
毛军民：大家好，因为支付整体上从简单的角度来看，可能就是资金整体的一个转移。但是资金除了单纯的一个货币的属性以外，他还承担了其他的很多的一种职能。比如说整体的交易，最终可能还需要资金是否到位做整体的一个决定。现有的银行的一个结算体系，它单纯只是考量资金之间的一种转移。在实际整体业务发展中间，随着电子商务、电子相关的一个ERP软件的成熟，更多的资金上面的流向和货物的流向和相关的交易信息会非常好的结合在一起。蓬勃的发展，和这一块客户潜在的需求关系是非常大的。第三方支付，的蓬勃发展和最终能够有非常好的资金流、现金流和信息流，“三流”合一这个方向去发展，是有很大的关联度在里面。
主持人：相当于“三流”的整合。那么说到支付行业肯定要提到，我们知道除了有支付宝，还有一些大的支付宝平台，环迅支付在这方面的差异化是什么样的？
毛军民：支付行业的发展，因为虽然已经过了十个年头，以央行发放支付许可证为标志的话，十年以前第一个阶段都是初步的一个发展阶段，支付宝、财富通这块更多会依托网和相关的一个电子商务的平台为标志，以B2C作为主要的相关内容去发展的整体一个平台。电子商务的一种形式是多种多样的，除了相关的C2C、B2C还有更多更大的平台。各个支付公司也有自身整体的一个发展方向，至少在目前的这么一个状况下面，现在拿到牌的40家的支付公司都有各自的一个整体的发展方向。而且相互领域里面也有各自的特色，目前还没有说存在在某一个行业里面，已经进入到一个所谓现在传统行业里面的一个白热化竞争的局面。
主持人：有的企业会针对具体的一个行业，比如说基金公司去在基金方面的一个支付，环迅支付这方面有没有具体的解决方案，针对某一个特殊领域？
毛军民：现在就电子商务化程度相对比较高的可能就是一个类似于机票行业为代表的成熟的电子商务行业。现在容量相对会比较大的一些，例如是保险行业，例如是基金行业，例如现在刚开放出来的火车票这么一个整体的这一块，这是以电子商务为基础的，整体的一个电子支付的一个整体解决方案。那么在很大一块上面，实际上我们电子支付的企业还会从现在目前还是属于传统行业的，比如说供应链，比如说整体的一个跟费用相关的，比如说医院的缴费，比如说高校的缴费等等，这样一个整体的方向去引导。以提升整体的一个营运效率为出发点，提供我们整体的一个资金的解决方案。
主持人：您认为整个支付行业虽然有40多家已经获得这样一个牌照，但是您认为并不是一个红海的市场是蓝海的市场？通过这样一个几流的方式来提供这样一个方案？
毛军民：对，因为电子支付这边以电子化的一个商务的这么一个诉求为一个基本的着落点，传统行业向电子商务转化的进程也是刚刚开始。伴随着越来越多的传统行业，电子商务化，作为电子支付的应用会越来越广泛。现有银行独自的资金管理的模式，决定了在这么一个电子商务化的进程中间，电子支付这个行业会有它独特的非常广泛的一个整体的发展前景。
主持人：我们知道支付牌照和管理细节的推出，对于整个支付行业的发展有什么好处？
毛军民：电子整体的一个制度的推出，对于我们电子支付这个行业首先确定了整体的一个行业的地位，因为我们所在地是在上，上海市政府伴随着建立国际金融中心的这么一个目标，那么对第三方支付整体的认识，整体的一个支持也非常的到位。如果没有央行对这个行业的认可，那我们也不可能有这样的一个发展机会，发展的时机。那么随着这一块整体的确认，越来越多的一种产业资本就会进入到这个行业，那么越来越多的优秀的人才就会加盟到这个行业。那么给这个行业的后续快速的整体发展，会有一个非常大的高度。
主持人：支付行业除了去和电商要保持一个非常好的关系，那还需要和其他的企业去拓展一些企业的关系。我们怎么去和这些企业建立这些关系？
毛军民：电子支付行业应该是一个典型的服务性的行业，是依托银行整体的网络存在的。我把整体的一个支付分成两大层次：一个是基础的应用层，是由我们的银行体系完成的；还有一种就是支付的实际的应用发展层，这块上面第三方支付公司有非常大的一个市场空间，但是实际上银行也可以涉足到这个行业。所以在现在这个阶段，有部分银行认识非常到位，对第三方支付公司的发展，第三方支付公司和银行之间的关系，建立了一个竞合的原则。当然有部分的银行同志可能会认为，第三方支付公司和银行存在一种竞争关系，所以从我的角度来讲，是既竞争又合作的关系，可能首先要和我们的基础资源的提供商，和银行体系要维持一个非常好的良好关系，另外一块对于客户角度来讲，我们尽可能多的去了解这个行业的内在提升，引领效率内在的一种诉求和需求，用电子支付这么一个手段能够在这个行业里面现有的一个传统的支付手段所不能够完成的相关的关键点，能够把它结合起来，这样的话，整个空间可能就会非常的大。
主持人：您今天演讲的一个主题就是资源整合来提升整个运营的效率，刚才您也讲了，找了这样一个观点，能不能举一个具体的实例分享一下？
毛军民：因为环迅支付整体的一个历史使命，是提升社会整体运营效率而创造，创造这两个字，可能就是说，能够有别于现在的整体一种模式，能够从内在营运实际能够挖掘出一整套的整体的解决方案。所谓的整体资源整合，我们公司现在有300多人，但是其他的支付公司可能有1000、2000人，甚至几千号人。那么作为环迅支付我立足把它建造成一个精英的公司，资源整合的平台，我们首先会建立一个功能、安全、风险控制比较到位的一个整体的运作平台，再有一个非常良好的行业整体解决方案。相关的客户与客户相关的一种资源，实际上这个客户不是因为我们存在而创造出来的，而是他现实存在在那边的，那么这些客户有可能是某些信息的提供商，刚才说了电子支付一定是跟电子的一个商务也好，电子的管理软件也好相结合，我们可能会跟一些软件提供商做整体的整合，比较好的例子就是我们从基本的业务代理合作，有上升到一个资本合作。比如说我们的第二大股东就是（石基信息），他是深圳的一家上市公司，他是为全国的四五星级酒店和高端的餐饮店提供一整套管理解决方案的提供商，他现在有4000多家左右的高星级酒店和3000家左右的餐饮店，非常大的规模。我们跟他们整体的一个合作就把他手头现有客户资源，再加上我们提供完整的解决方案，就可以达到一个非常好的整体解决方案，而不需要我们再去拓展相关类型的客户。
主持人：环迅支付在2012年这样一个大的规划是什么样的？
毛军民：我们是以整体的营运架构和安全的风险控制为基础，做到线上线下一体化，境内境外一体化，资金结算和资金管理一体化，还有非常重要的一点是股东利益和员工利益一体化。
主持人：好，希望环迅支付早日实现这样一个一体化的方针，谢谢毛军民先生接受我们的采访，谢谢各位的收看。
毛军民：谢谢。
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本文标题：环迅支付CEO毛军民：从内在营运实际挖掘整体解决方案
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