这段时间一直订单不断，不过邮政EMS不太给力啊，鹿胎膏已经发出近一个月了，网页上还是没有更新，近期联系顾客朋友才知道收到货了。然而为什么EMS的系统却一直不更新呢？很常见的是3-5天不更新，不知道像我这样一个月左右不更新的情况有几个人遇到过？
投诉电话每天都打，还好的是EMS客服还是比较客气的回应：“再等几天，我们会处理的。”不过，他们的客服还真是不办事，连续几次都是这样的口头的应付，后来每天都是投诉电话了，投诉电话更是敷衍了事“我们这只是一个反应的部门，我们也没办法为您更新，都是当地的部门来更新信息的。”我问“那你们分公司的电话为什么打不通呢？”她们的回答真让我无奈“我们这只能网上联系，电话我们也打不通”。这样的服务很让人无奈啊。
这已经严重的影响了我们公司的发货流程已经回款制度。不知道他们还会拖多久。。。哪位遇到这样的情况，希望能告诉我如何解决呢，EMS的服务太折磨人了。。
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本文标题：谁遇到EMS发货查询网页不更新的情况？
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