我们基本上可以认定，索尼、任天堂和微软家用主机在2005年时创造的辉煌永远不会再现了，用户群数量永远不会再回到当时的水平。家用主机基本上已经失守了客厅这个阵地。我自己家里的就已经出现了这样的情况：小孩坐在沙发上用手机玩《神庙逃亡》(Temple Run)，把连接到各种游戏主机以及宽带互联网的大屏幕高清电视机冷落在一旁。很显然，家用主机业务的大趋势是下滑。

　　EA的两难困境

　　EA面临着一个两难困境。要支持新一代家用主机，EA就会拥有臃肿的团队和较高的生产成本，并开展实体光盘市场营销和销售活动，而我认为，这些营销和销售活动对于EA的其它业务机没有促进作用。因此，在家用主机领域投资会束缚EA的手脚，影响它的新平台业务。当然，你可以把家用主机游戏的电视广告费用，想成是有利于推动移动和PC游戏的“品牌光环”。但EA唯一可能从中获得好处的前提就是，家用主机玩家上网玩游戏时，会用EA账号，而不是用索尼、微软和任天堂的账号进行验证，否则，EA就没有真正从家用主机游戏中获取跨游戏和跨平台方面的好处。而家用主机制造商是不太可能容易让EA办到这一点的。

　　但是，如果EA疏远家用主机业务，他们就会强烈地感到，他们错过了一个让营收快速增长(即便是很短暂)的机会。对于高管层来说，这个机会真是超级诱人。高管层一方面把家用主机游戏看成是他们的主营业务，一方面对移动或和免费增值PC业务的效果半信半疑。正因为如此，EA如果在家用主机业务上全力以赴的话，这个业务可能会获得管理层绝大部分的注意力，组建起才华横溢的开发团队。这种游戏需要在电视上打广告，需要在大量零售店里做宣传和销售，还需要跟微软和索尼共享受众，跟它们争夺跨平台利益。因此，这个业务充满了危险和执行风险(Execution risk)，必须有细致入微的长期战略才行。在我看来，EA需要认真重新思考家用主机游戏业务——在产品选择、成本控制、市场营销支出方面，这项业务一直开展得相当散漫，而且它也是EA新平台业务最大的风险因素。

　　所以，总的来说，我认为EA面前有很多机会，但它需要付出大量努力，削减一些成本，才能重新成为一家杰出的企业。EA的管理团队无法同时利用它面前的所有机会，而近期管理层的流失更是雪上加霜。

　　不过，我比以往任何时候都更加坚信，游戏的传统属性，比如品牌和质量，可以有效降低用户获取(customer acquisition)成本，而EA在这些方面具有优势。体育游戏的利润率虽然不如以前高，但仍然在全球范围内非常流行，EA在改进这个业务方面做得非常好。当然，EA还有其它一些可以乐观的方面，不过它本质上还是一家非常保守的公司，要它做出巨大的转变来把握新的市场机会，并不是一件容易的事。EA目前的战略状况表明，它要寻找一位新的CEO可能会非常、非常困难。

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本文标题：EA的两难困境：支持新一代主机与否都是坑

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