渗透心理学与社会学

　　显然，游戏是一个制作者或团队综合能力结合物，需有博杂的知识层面。《The Art of Game Design》的作者Jesse Schell认为游戏设计师所应具备的综合知识包括：动画、社会学、建筑学 、电影学、经济学、工程学、历史学、管理学、数学、音乐学、心理学以及创意写作等等。

　　既然“初级游戏实现冒险和对抗的刺激，高级游戏是给玩家提供战略运筹和满足社交需求”，那么在上述能力之中，社会学和心理学在游戏机制(或称为范式)设计之中显得格外重要。

　　在游戏中植入心理学要素这个命题上，Rob Lockhart的理论显得高屋建瓴。他率先列出了游戏设计中可能利用到的人们的五种“认知偏差”——激发(暗示)、易获得、瞄定、成见、长期忽视与短期峰终。Lockhart认为，游戏设计者如果能理解这些偏差并适当地进行颠覆，不但会帮助协调游戏难度，并且将会给玩家带来惊喜的体验。

　　举例来说，在游戏环境中，许多东西非常“容易获得”，特别是在游戏中循环使用的东西。一个常见的例子是，在涉及大量战斗的游戏中，要通过一道上了锁的门，玩家的第一反应是用刀砍或用枪射，因为砍或射的破门方法非常“容易获得”。游戏设计师可以根据需要决定迎合或颠覆玩家的期望，或完全重塑。

　　又如，玩家会对游戏中的所有NPC(非玩家控制角色)形成某种基于外表的成见。而大多数游戏的NPC技能设定在各方面都符合这种外表成见。此时，若能颠覆玩家对角色的成见，便会产生了非常出人意料的效果，如《传送门2》。

　　值得一提的是，有的基于心理因素的游戏模式则似乎专为移动设备而生，例如休闲游戏中的解锁模式和Hardcore游戏中的QTE机制(充分挖掘过场动画价值，《无尽之剑》是最佳案例)，它们并没有对游戏主题进行创新，但却大大增加了玩家的成就感。

　　移动终端史无前例地将所有人都拉拢进了“游戏玩家”的行列。这也就意味着社交成为了游戏设计中必不可少的一个维度。

　　其实无论是可以“组团打怪”的大型网游，还是“互相偷菜”的休闲游戏，游戏的社交功能早已经产生了充分的理论与实践。然而，移动终端的普及却带来了社交游戏的新的问题。比如：40岁以上的玩家有何社交偏好?平时不玩游戏的高端人士有何社交偏好?等等。这意味着之前的社交游戏理论中的某些部分可能要被重构。

　　在针对于手游的社会学理论方面，国外著述很少，倒是国内顽石互动CEO吴刚的思考值得开发者借鉴，其出品的《二战风云》是去年中国区App Store收入冠军。

　　吴刚认为，虽然现在的手游可以囊括几乎所有人群，但为数众多的80和90后玩家并没有充足的手游消费能力。而刚刚被移动终端拉近游戏玩家群体不久的40岁以上人士，才是消费能力最强的玩家群体。所以，《二战风云》专门为这个人群设计。具体到内容偏好上，就是不设定游戏教学，采用严厉的惩罚措施，以及提出“弱社交、强社交和现实社交结合”的内容组合设计。

　　吴刚还认为，以往MMORPG的大公会模式使团队组织性降低，技术不高的玩家很容易淹没在团体之中。而集体过小又会造成关系过于亲近，若有某位受欢迎的成员离开，团体就会每况愈下。所以《二战风云》的军团规模控制在了30-50人之间。

　　此外，在吴刚的游戏社会学理论中，游戏中的“意见领袖”是金矿(这一点和现实社会一致)。社区管理员应善于辨别社区中的“意见领袖”，确保这些人会持续体验游戏。

　　可以看出，“反其道而行”是一套可行的社交游戏风格，采用此风格，还有去年成为苹果公司“年度游戏奖”获得者的模拟经营类游戏《Tiny Tower》，在此游戏里面不设定任何惩罚措施，玩家之间无直接竞争关系。

　　三个方法论

　　因为移动终端的特性，手游的设计思路与其他平台游戏有所不同，其操作层面的研发流程也必须有所区别。

　　手游开发者第一个要觉悟并且做出研发应对措施的，是手游的普遍山寨化问题。虽然自20世纪70年代商业游戏诞生之日起，山寨游戏作为孪生兄弟就如影随形，任天堂等公司靠山寨还后来居上取得了统治地位，但山寨游戏在手游统治个人娱乐时间的今天，才完成了从量变到质变的转换。自此，它不再是游戏行业的忌讳，而成为了令从业者相视而笑，默不作声的潜规则。这就为手游开发者提出了一个极为严峻的“两面派”问题：既要严防自己的原创新被山寨，也要快速山寨他人的成功游戏争取后来者居上。

　　仅此一点，就需要开发者必须摒弃之前的长线研发模式，转为3-6个月的短平快研发模式。增加试错的机会，减少试错的成本。

　　在手游竞争如此激烈的背景之下，奢望一炮而红的精耕细作产品已经不太现实，向玩家展示游戏的整体未来，之后规划好迭代设计路线图才是上策。

　　手游开发者的第二个必修本领，是对玩家数据的挖掘。如何建立起一套内容体验之外的玩家监控机制，使获得足够的用户反馈支持，及时调整用户需求点，及时更新内容。此外，用户流失不可避免，因为玩家放弃游戏的很多原因都不在开发者的控制范围内。而利用这套监控机制找出开发者能够控制的原因非常重要，然后迅速进行处理。

　　虽然Zynga树大招风成为了山寨游戏的代名词，但它由Oracle前员工组成的Facebook玩家数据分析团队才是他制胜的法宝，绝对值得每一个手游开发者效仿。

　　最后，手游开发者要采取多种营销手段，多点开花。现有的营销模式包括Tapjoy模式、Heyzap模式、OpenFeint的Fire Sale团购模式、Infinite Dreams众包定价模式 以及Fisku模式等。此外，跟媒体的合作也格外重要，往往会取得事半功倍的效果。

　　总体上来看，从用户数量、用户需求程度、开发商热情、产品的丰富程度，以及整个产业的盈利规模等方面看，移动游戏产业无愧于“新星”、“朝阳”等称呼，这里蕴含着无尽机遇。小成本制作发行游戏是切实可行的创业方式。然而，这着实是一个红海市场，需要手游开发者缜密思考，周密部署。

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本文标题：手游的世界观和方法论

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