乐购网讯 在网游行业对于怎么听取玩家意见一直存在着两种声音，一种声音认为：“现在很多游戏公司都愿意花很多钱让玩家进来，但却疏于了解怎么让玩家对游戏感到满意，倾听玩家意见不够造成了大量流失。虽然也有很多玩家在骂，但这种批评的声音值得关注。”另外一种声音正如数字顽石CEO吴刚今日在微博中说的那样：“听取玩家意见时往往需要很强的辨别能力，如果片面听取这样的建议，你会发现最后你的游戏就是张大众脸。”

数字顽石CEO吴刚（乐购网配图）

　　吴刚在微博另外举例说明称，《愤怒的小鸟》如果有的人来做，会是这样的：分成两大阵营，鸟和猪互相绷来绷去，鸟的身上可以穿装备，装备加镶嵌，能释放特殊技能必杀技。有多人副本，要求同时从几个方向攻占猪的老巢。游戏推图设计，帮助鸟练级，练成极品鸟。鸟需要天天喂，不喂就死，恢复需要药水，来个小鸟排行榜。

　　在吴刚看来，听取玩家意见时往往需要很强的辨别能力。因为你经常听到这样的声音：游戏有帮会么?有副本么?有组队么?有国战么等等，没有?那你还敢做游戏?不少玩家觉得不好玩是缺少功能导致的，如果片面听取这样的建议，你会发现最后你的游戏就是张大众脸，他们其实是说不出内心需求的，我们要自己分析。

　　对此，业内人士表示，首先产品目的要明确，玩家意见应该是补充性的，不可能一款产品覆盖所有用户。其次，玩家意见一定要附加数据支撑，如果网游玩家发声的玩家只是少数，为了少数派意见而损失另外多数用户是不明智的。大多数的用户其实不明白自己的需求，一个好的产品恰恰满足了多数用户的喜好。最后，一款产品能够最终获得成功，除了研究分析之外，运气也占很大的比例。(王佩)

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本文标题：顽石吴刚：听取玩家意见需要很强的辨别能力

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