乐购网讯 4月24日,凡客助理总裁栾义来在接受乐购网采访时表示,在凡客看来微信的对话框其实就是一个智能框,“我们会让用户在这个对话框中就能完成购物决策。”
此前,凡客诚品在内部颁布了《关于组织结构调整的通知》,希望借助移动互联网新技术带来新的营销增长点,成立移动创新事业部,由栾义来负责。
据了解,移动创新事业部主要负责移动终端的创新业务开拓以及实践。目前最重要的两个客户端是APP和微信特卖商城。
栾义来表示,凡客的订单中手机订单超过30%,2013年来自IOS和女性用户活跃度较高,手机端购物活跃用户超过1000万,“我们发现微信平台的用户是最具忠诚度的。”
电商在二三线城市用户的渗透将越来越依赖手机,手机使大众获取信息方式发生变化,如在手机和PC端用户的访问时间有很大的区别,二者的访问高峰就不一样。栾义来认为,微信的出现颠覆了之前的唤醒功能,使得提醒变成唤醒用户进行阅读的主要手段。
过去,移动互联网的模式还只在于广告流量的投放及与传统的合作上。但从去年开始,微信平台的爆发,打破了移动互联网的格局。微信,无论在平台还是模式上,都不是以前那种广告流量方式,而是良好的用户互动和精准营销的方式。
栾义来介绍,在凡客的微信界面,用户可以直接检索、完成购物、查物流、投诉、退换货、晒单分享,完成全流程操作。
栾义来透露,凡客会尝试向内外部合作伙伴开放移动端运营平台,如频道页面、专题页面等,开放运营内容库,建立根据效果评测机制的运营更新机制。(惠阳)
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本文标题:深化微信营销 凡客称会将移动端对外开放
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