透析电商核心价值源

作者: 来源:未知 2013-04-24 11:29:02 阅读 我要评论 直达商品

  (乐购网专栏 作者:刘硕)2013年电商扩展将会继续呈现出持续发展的景象,同时行业竞争也会更加激烈。中国电商产业进军的过程中,发展的独到之处在于,企业产生的背景、运作模式、市场开拓方法都有其自己的规律和模板,但就其根本而言,中国电商产业能够迅速壮大的一个既定性的规律在于:由做大做强再到做大。企业的发展壮大,到进一步成为强势企业,这是一个质的飞跃过程;在成为相对强势企业以后,进一步跳出已有圈子的规模,更进一步做大,同样是一个飞跃过程。在此期间,电商企业定是一次又一次经历发展蜕变,遇到困难,更要如凤凰浴火般重生。

  在电商行业中,平台型电商的地位可谓是举足轻重,而他们之所以能在市场竞争中不断超越对手,就是因为他们相对于其他品类电商,较早地进行品牌运作,且不断与时俱进进行品牌建设,在国内形成平台型电商笼罩电商行业的强大品牌优势,而当平台型电商占据了品牌制高点之后,品牌垄断优化屏蔽其他电商的光芒。2013年将会是全国电商产品品牌进行品牌全面塑造的一年,与此同时,外界资本的介入在电商行业势必会激起千层浪。

  中国电商行业随着经济水平上涨将会继续保持销售收入的快速增长。电商的品牌影响力则需要通过提价来确定品牌的地位以及品牌影响力。电商目标受众群体对于品牌的忠诚度高,因此对于产品价格的而变动不会有过多的反应。电商的强势定价能力体现出了其巨大的品牌优势,从而也从一方面有效地解决了成本增加的压力。因此我们可以预测:2013年电商企业的部分品牌将会通过提价策略来提升自己的品牌影响力度。

  我们会发现电商行业良好的外部环境放大了企业高速成长的光环,通过和行业优秀企业的交流,依然会发现面对不可预知的未来,如何有效设定企业内部的成长逻辑和路径,依然是企业家心头的难题。面对日益庞大的身躯和种类,企业内部的沟通成本、管理成本越来越高,无法迈开轻盈的舞步。

  面对多元化的市场竞争,单点决策日益无法满足企业成长的需求,多点决策又没有足够强大的支撑系统;消费者正在提出不同以往的需求,品牌内涵的丰富性和外延的友好性在挑剔的消费者需求面前变得匮乏和单薄。当电商企业快速成长的时候,企业发展的问题也如同上身的螺旋,正在变着角度出现在企业的面前。电商该如何结合行业公司的成长理念、成长模式系统描述企业如何跨越规模障碍,通过有效的组织模式和管理模式变革,让自己走向无限辽阔的未来?

  电商企业过往成功的理念和模式将日益显示出历史的局限性。电商行业在过去高速发展的过程中,有的品牌采取自建组织、掌控渠道的深度营销模式获得了成功。这种模式的关键在于“集中力量突破一点,构建根据地,然后周边散开,扩大范围”,这种基于有限的资源和简陋条件获得成功的模式,成为电商发展初期受市场环境制约的企业群体性的选择。

  电商企业通过自建队伍、掌控市场终端获得高速成长。电商行业的主力商业群体从模式、理念和能力上都缺乏现代化市场意识。从根本上来说,电商企业自建队伍所面临的环境是:电商流通环节和渠道运营环节的缺失、缺位,所以企业通过发育自己的队伍、扮演商业的角色、自我延伸渠道等,价值链条在那个阶段是合乎时宜的。回顾电商成长,无论是直分销还是深度营销,从最终的表现形式上都是通过电商通过放大规模队伍、发育渠道功能来实现高速成长。

  这种内化多种价值功能的模式,在企业成长的前期阶段立下了汗马功劳,但是当企业发展到一定规模、市场商业群体开始走向成熟的时候,这种模式开始显得力不从心。企业的成长没有一天不面对竞争,这种人海战术化的成长,在特定阶段可以战略化,但是并不能真正成为战略。因为快速模仿而让企业过多的人员队伍和模式成为包袱,在有力掌控市场的同时,成本居高不下,在市场周期向好的时候,企业的良好业绩可以消化这些巨大的成本,但竞争过度或市场增速放缓的时候,这种包袱将会成为压垮企业的最后一根稻草。

  当电商能够和社会外部在人才、信息、商业、资金等进行能量交换的量级越大,企业的成长越快,越能焕发生机;相反的是,当企业将价值链条中越多的工作内化,越来越封闭,和社会进行能量交换的接口和量级越少的时候,企业将会走向衰落。这个规则,尤其在社会分工越来越细化、越来越成熟的环境下愈是如此。那么,电商面对未来成长,如何从过往自我封闭的模式走向外部开放循环的模式呢?当企业内部的管理成本高于外部的交易成本时,企业可以采取外化的方式来获得更高的竞争效率;当外部交易成本高于内部管理成本时,企业可以采取内化的方式以应对竞争。

  电商可以采取“厂商运营结构一体化”的渠道模式,在这个模式下选择具有实力的商家和厂家进行“营销分离”;厂家做“营”、商家做“销”,但是商家的运营组织结构要和厂家进行一体化改造,在组织架构、业务流程、业务标准甚至信息化等方面进行无缝链接,让商家变为可以承担渠道运营的销售部,销售拜访、铺货、渠道标准化建设等,厂家的主要精力进行品牌运作、市场规划、业务指导等工作,通过厂商之间和谐的共建,打破厂商博弈的行业痼疾,让电商渠道链条效率更进一步提升,为固化竞争优势永续经营奠定基础。

  随着人们生活水平日益提高,电商作为消费者日常生活的必需品,其成长与消费者的生活息息相关。然而,在电子商务不断向本地生活化服务渗透的过程中,电商因其固有的特性,其发展也深受市场环境、消费水平、时尚潮流的影响,可以预见,电商情境式、价值化、品牌化将是其重要的成长方向。

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