(乐购网专栏 作者：叶大钢)比尔盖茨说“21世纪不做电子商务,就无商可务。” ，接着马云说“21世纪不做电子商务,五年之内你就会后悔。”这两个人借互联网的支点撬动了中国经济的杠杆，以至于从2009年开始，中国从政府到企业，从企业到个人都蜂拥而上地挤上电子商务“特快列车”。但回首这几年，成功的电商企业屈指可数，还有很多是在资本的支撑下艰难前行。
前日，在一次中国电子商务产业形态讨论中，张新亮(网博会中国联合会秘书长)认为人才是电子商务产业发展的“先行粮草”，经过多年的细致观察得出结论，中国的电子商务产业步子迈得有点大了。意思是在人才储备还不足够的情况下，资本市场和政府导向过快地推动，让电子商务形成外表看起来热闹，而整个产业人才极度空缺的局面。
电子商务企业需要的人才协助性和团队凝聚力特别强，原始团队往往能够把一家企业做起来，但由于人才的缺乏，传统企业又大量扎推进入电商。高薪挖人成为扼杀团队的重要原因，一个好好的团队被挖得七零八落，具有战斗力的团队一个个消失。而挖过去的人又要与另外一个团队重新磨合，但大部分都未能再创造出比之前更好的成绩。目前，中国真正成功赚钱的电商企业屈指可数，同时总会有新的平台冒出来，一阵风风火火之后又消失在人们的视野之中，我们能记住的几乎就是天猫、淘宝、京东。
政府大力去扶持电商企业，引导电商产业的发展，其实总方向没有错。如果把人才的培训同时作为先行的重点来抓，我想今天中国的电商总环境不会是这样。2012年深圳市政府给当地电商企业拨款6.8亿元作为扶持资金，一年时间过去了却收效甚微。2012年底福田区政府出资，深圳网博会承办的企业人才培训，得到了前来参加培训的竟百家企业的高度好评，直到现在还有很多企业问下一期什么时候开班。从这个现象不难看出，企业对电商人才的需要犹如嗷嗷待哺的婴儿，相当迫切。
“全民电商”的潮流催生了很多民营培训机构，培训营销感染力又再一次把更多的传统企业推到电商阵营，而并没有培养电商企业需要的人才，而是再一次增加了电商人才的“饥荒”。中国大部分高校都开设了电子商务专业，但毕业出来的学生几乎都没有操作能力，而恰好电商企业的人才需要很强的实战能力。所以人才先行，是政府和人才教育机构必须重视的问题，纯粹的资本也许能推动一家企业，但无法却推动整个产业的稳健发展。
“突破瓶颈，电商之道，人才先行”
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本文标题：“人才”成为电子商务发展的最大瓶颈
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