热衷于垂直电商运作的商家,往往有一个理想的规划,即通过垂直电商锁定区域市场内的核心领袖意见,借此形成良好的品牌美誉度和口碑传播,由此带动整个产品在互联网营销市场上的同步增长。但在实际操作中,垂直电商却陷入了急功近利的泥沼之中,过度追求电商营销所带来的利润回报,继而忽略了其他渠道的同步建设,品牌传播也逐渐之后,经过这样一段时间的倾斜,其市场营销结构的平衡将被打破,垂直电商品牌建设与市场信誉度也开始滞后。由此带来的危害是显而易见的,垂直电商所运营的品牌长期困守在围城之中,很难实现真正的市场化,也无所谓融入市场主流氛围,无论是产品覆盖面还是产品结构,都比较狭窄,抵御竞争风险的能力极其有限。电商市场本来就是一个高风险性的特点渠道,容易受到外部经济环境的影响---急功近利的垂直电商营销操作,充满诱惑的泡沫背后,往往隐藏着致命陷阱。
在经历了终端为王、渠道为王的阶段之后,垂直电商一度陷入迷茫之中,一方面在与品牌厂商的对话博弈中出于弱势地位,因自身核心价值的背离而缺乏话语权;另一方面深切感受到来自市场的竞争压力,在多重挤压下,动销缺乏实效,加上营销费用的高昂,即使在电商行业整体销售规模不断增长的良好趋势下,垂直电商依然在市场边缘挣扎。来自上游和下游的双重压力,迫使垂直电商向促销渠道集中,似乎在迷茫中找到了一丝光明。于是,促销为王的电商营销大行其道。垂直电商的“生态环境”在潜移默化中遭到破坏。基于这一判断,垂直电商应该逐渐形成“行业营销生态链”的整体意识,加强生态产业链内的合作,发挥各自应有的市场地位,发挥特有的营销价值,并相互促进、共生共长,这也意味着垂直电商营销的整体进步。在健康的垂直电商营销生态链上,垂直电商将实现真正市场化、品牌化的营销格局。
逸兴壮思 寒山远上拾法宝
我们对垂直电商营销提出了种种质疑,但这些却不能改变垂直电商渠道发轫之初的先进性和重要价值;为满足消费者对性价比和优质服务的实际需求,迎合垂直电商消费多元化、个性化及多层次的大众趋势,通过对先进营销工具和资源平台的整合应用,将实现垂直电商在未来市场上的恢弘业绩。基于这样一个过程,我们对垂直电商的未来判断,应该是正面积极的,打破垂直电商营销迷城之后,使其回归到电商市场渠道体系中应有的位置,并与其他渠道形式产生良性互动,使商家营销趋于理性,更加充分地发挥出品质、品牌和服务的市场主导作用。这才是垂直电商营销的终极大考。
打破垂直电商营销迷城,渠道整合应用的营销创新,具有很大的挑战性,并且需要一段相当长的时间摸索阶段。但我们坚信,在这扇大门背后,将呈现一个崭新的垂直电商营销新格局。高标准的质量要求是基石安全和可靠是垂直电商产品质量的底线,这不单纯是产品品牌的形象问题,而是关乎人与人之间的诚信问题。对于垂直电商这个行业而言,产品本身的外观品质没有最好,只有更好,其产品的制作工艺和细节一定要独具特色并精工细作。因为当消费者在垂直电商平台购物时,首先相信的是垂直电商产品的质量,这也成为消费者在购买该产品时感知价值的衡量尺度。影响垂直电商产品的主要是两个因素,一个是因产品差异化程度,另一个是消费者的购买参与度,即消费者对该产品的关注度。从产品角度看,差异化的着力点可以表现在五个方面:产品的特色、产品的表现形式、产品的耐用性、产品的设计和造型、产品包装。这五个方面是在企业策划和消费者认知之间建立勾连关系的起始点,也是寻求产品创新的突破点。这种突破点是和顾客的消费心理方面相对应的。
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