乐购网讯 2013年春节期间，一条关于聚美优品CEO自代言的广告片疯传，火了“陈欧体”，聚美优品也跟着火了。据专业团购网站流量统计网站来优团数据统计显示，仅2013年2月18日到24日一周，聚美优品在品类团购销售量已达到15.755亿。
“聚美优品在昨天全网搜索量第一，百度指数破百万，直接超淘宝了。”聚美优陈欧在因促销活动导致网站瘫痪的第二天在其微博中透露，促销活动当天的网站流量突破百万。而其官方数据显示，3 月 3 日凌晨其“三周年庆”首日交易额达到 5 亿元人民币，订单数超过 200 万。
众所周知，在流量不断攀升的3月1日周年庆促销活动中，聚美因技术支持不到位导致网站一度瘫痪，消费者被挡在了大门外。高调的广告宣传和用户体验形成了强烈反差，聚美优品再一次成为人们热议的焦点。
品类多有优势更是隐患 或“赌博”于风险投资
聚美优品前身团美网，最初是一家致力于帮美妆消费者解决“去哪里买最划算的优秀美妆产品”问题的团购网站。在不到三年的时间里，聚美优品从化妆品团购，到护肤、香氛、身体护理、食品保健、母婴产品等品类扩展，扩张速度不容小视。
某资深电商经理人表示，团购这两年发展迅猛，但配置资源管理还存在一些不足，团购行业整体服务水平还有待提高。包括服务差、物品丢失，退换货难等事件频繁出现，团购网站在对自己的服务不足够重视，对客户不足够尊重的情况下迅速转型或进行大批的品类扩张，对其自身的品牌和用户粘性都会造成一定的影响。
“多品类有优势，是一些用户一站式购物所期待的，但同时这也是隐患。”领团网CEO王启亨担心，品类扩张虽然能够一时应对行业竞争，但品类多了就可能“做不精，做不好质量上的权衡。”这样反而会被对手牵制。
互联网业内知名人士，著名IT评论家王易见认为，聚美优品“狂轰滥炸式”的广告投放，及“以低于进价的价格促销”等方式，会增加其运营成本，且聚美优品目前的市场比较“狭窄”，所以当前的转型是不稳定的。“综合各方面的信息来看，这像是在进行一场‘赌博’，目的很可能是为了赢得风险投资。”王启亨猜测。
他还称，电商巨鳄之间的争斗，给了聚美优品这类垂直电商一个时间窗口。他还提醒“聚美应该建立好根据地，否则等电商大格局确定，有精力拓展化妆品细分品类之时会遭受冲击。”
商业发展模式优势不明显 模仿或成“压力”
聚美优品，这个从专业团购“导航”起家的网站，现已正式成为垂直电商的“一份子”。可以想象，一个并没有在化妆品垂直电商市场取得绝对优势的网站，大跨度的平台化转移本身或许并不成熟。
“乐蜂网有自有品牌，明星资源丰富，资金实力更强，所以会给聚美优品压力更大。”独立电商分析师李成东认为，因聚美和乐峰的经营规模、盈利模式都很相似，所以在资本市场存在激烈的竞争，“自然在各方面都打得厉害。”
资深战略策划、电商观察家宗宁则认为聚美“没啥优势”，他称，聚美优品虽然转型快，“从团购、转商城然后逐步做自有品牌，都是跟着乐蜂走。”他认为这种方式会给聚美带来巨大压力。
不管是团购还是商城，无论是“聚美体”还是“陈欧体”，对于聚美优品来说，平台化的转移本身就存在较大瓶颈。要想转型成功，在平台化电商竞争白炽化的今天，聚美优品或许还需要在用户体验、运营模式以及技术方面做更大力度的提高。
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本文标题：聚美优品团购起家转型不稳 品类扩张埋隐患
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